找到一種和年輕人溝通的新方式

電商們都在用造節(jié)的方式促銷，但是國(guó)美夜市卻獨(dú)辟蹊徑，用一種場(chǎng)景化的方式觸動(dòng)年輕人。

說(shuō)到年輕人，夜生活是必須要說(shuō)的場(chǎng)景。年輕人，仿佛精力總是那么旺盛，每當(dāng)夜幕降臨，就是社交或者娛樂(lè)的好時(shí)點(diǎn)?；蚺莅?，或轟趴，或看片，或開(kāi)黑、吃雞，都是年輕人們?cè)谝雇硐猜剺?lè)見(jiàn)的娛樂(lè)方式。

顯然，國(guó)美看到了年輕人的這個(gè)需求，推出國(guó)美夜市，就是更好的滿足他們。曾經(jīng)，逛街也是年輕人的夜生活之一，現(xiàn)在，國(guó)美夜市，讓他們可以足不出戶，就能輕松逛起來(lái)、買起來(lái)。

最近，國(guó)美還上線了一只TVC，來(lái)推廣國(guó)美夜市。在片子中，一位年輕女孩拿著手機(jī)，在焦灼中等待著。突然，時(shí)鐘到了晚上8點(diǎn)，場(chǎng)景切換到了熱鬧的國(guó)美夜市，里面是天天晚上上演的爆款不重樣、夜夜搶不停的全場(chǎng)低價(jià)家電轟趴！

不得不說(shuō)，國(guó)美夜市的TVC和頁(yè)面的視覺(jué)，都體現(xiàn)出夜市狂歡、激情飛揚(yáng)的調(diào)性和氛圍。刺激著人們等到晚上8點(diǎn)，打開(kāi)國(guó)美APP或者國(guó)美網(wǎng)站。

從電商營(yíng)銷的角度，國(guó)美夜市也是一個(gè)絕佳的主意。說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在電商促銷很多，但是能記住的并不多，國(guó)美夜市將促銷活動(dòng)不僅做出了場(chǎng)景化，更是做成了品牌。想象一下，當(dāng)你看到國(guó)美的TVC，去逛了一次國(guó)美夜市，被實(shí)惠觸動(dòng)后，一定記住了它。之后，相信很多人都會(huì)形成習(xí)慣，每天晚8點(diǎn)去點(diǎn)開(kāi)逛逛。

國(guó)美找到了和年輕人溝通的新方式。

“力出一孔”的體驗(yàn)是什么樣？

國(guó)美夜市不僅僅在營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，它贏得年輕消費(fèi)者的秘密，還在于它提供的是一種“力出一孔”的體驗(yàn)。

《管子·國(guó)蓄》曰，“利出于一孔者，其國(guó)無(wú)敵”，利出一孔，同力出一孔。大概意思是將所有力量聚焦在一點(diǎn)上，將能迸發(fā)出巨大的顛覆力。華為創(chuàng)始人任正非也曾經(jīng)比喻過(guò)力出一孔的力量：空氣是世界上最溫柔的東西，但是火箭燃燒后的高速氣體，通過(guò)一個(gè)叫拉法爾噴管的小孔，擴(kuò)散出來(lái)的氣流，產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。

國(guó)美夜市看起來(lái)是一種品牌化的促銷活動(dòng)，但實(shí)際上，背后卻是國(guó)美整個(gè)體系的強(qiáng)大支撐。換句話說(shuō)，國(guó)美在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等方面的強(qiáng)大力量，聚焦在國(guó)美夜市這一點(diǎn)上，匯聚了強(qiáng)大的勢(shì)能，帶來(lái)了極強(qiáng)的吸引力。

什么是好的購(gòu)物體驗(yàn)？不外乎是品質(zhì)的商品、實(shí)惠的價(jià)格和貼心的服務(wù)這三個(gè)維度。今年，國(guó)美入選“2018年CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃”，這是由中央電視臺(tái)傾力打造，入選的品牌代表了中國(guó)各行業(yè)頂尖水平，這從側(cè)面顯示出對(duì)于國(guó)美品質(zhì)的認(rèn)可。

說(shuō)到服務(wù)，更是國(guó)美的強(qiáng)項(xiàng)。去年7月，國(guó)美推出大家電送裝一體化服務(wù)，重新定義了家電送貨、安裝。大多數(shù)電商的類似服務(wù)是分開(kāi)的，家電配送到家后，需要消費(fèi)者自己聯(lián)系商家，或者由商家自行安排上門安裝時(shí)間，這讓一個(gè)送裝流程往往需要3-5天甚至一周的時(shí)間。這對(duì)于崇尚簡(jiǎn)單和快速體驗(yàn)的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)特別不便，而國(guó)美的送裝一體化服務(wù)在一天之內(nèi)就能輕松搞定，體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升。

今年4月，國(guó)美推出的“買貴補(bǔ)、晚就賠、不滿意退”的“十字承諾”更是刷新了服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。想象一下吧，當(dāng)你在國(guó)美購(gòu)物的時(shí)候，再也不用擔(dān)心買貴，也不用擔(dān)心送貨延誤，如果不滿意還能在7天或30天之內(nèi)退貨。用戶真正變成了上帝，也讓在國(guó)美購(gòu)物變得無(wú)比便捷和省心。

品質(zhì)商品，加上貼心服務(wù)，以及全場(chǎng)低價(jià)的實(shí)惠，國(guó)美整個(gè)體系的力量，在國(guó)美夜市這一點(diǎn)上聚焦、爆發(fā)。

在“家·生活”開(kāi)辟一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)

國(guó)美夜市的推出，對(duì)于國(guó)美的“家·生活”戰(zhàn)略的實(shí)施和落地也具有非常重要的意義。

去年11月，國(guó)美提出“家·生活”的戰(zhàn)略愿景，從家電零售商轉(zhuǎn)型為以家為核心的解決方案提供商和服務(wù)商。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這種轉(zhuǎn)型是從以前品類為中心、貨為中心向以用戶為中心、以體驗(yàn)為中心的轉(zhuǎn)變。

國(guó)美夜市不就是“家·生活”戰(zhàn)略的很好體現(xiàn)嗎？不再是按照品類進(jìn)行促銷，而是抓住年輕消費(fèi)者的痛點(diǎn)，專門為他們推出場(chǎng)景化的活動(dòng)。而且，這個(gè)活動(dòng)還是依托國(guó)美平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在商品、價(jià)格、服務(wù)三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)全新的場(chǎng)景化體驗(yàn)。

國(guó)美在推出“家·生活”戰(zhàn)略后，迅速落地，今年4月，國(guó)美與格力、海爾、伊利、福臨門等同樣入選央視“國(guó)家品牌計(jì)劃”的知名企業(yè)，共同組建國(guó)品“家·生活”聯(lián)盟，首批有100個(gè)品牌加入。

這次推出國(guó)美夜市，則是國(guó)美在“家·生活”開(kāi)辟一個(gè)年輕人的新戰(zhàn)場(chǎng)。眾所周知，得年輕人者得天下，年輕人代表著市場(chǎng)的未來(lái)。國(guó)美夜市針對(duì)年輕消費(fèi)者的營(yíng)銷場(chǎng)景化探索，以及在選品、服務(wù)等方面的努力，目的就是為了給年輕消費(fèi)者提供一個(gè)美好的家、一種美好生活。

更重要的，是國(guó)美夜市還將讓國(guó)美的品牌走向年輕化，這對(duì)于國(guó)美這家成立三十多年的老牌零售巨頭來(lái)說(shuō)意義更加重大。說(shuō)實(shí)話，從業(yè)務(wù)上國(guó)美一直是與時(shí)俱進(jìn)，從最初的連鎖模式，到后來(lái)的全零售，現(xiàn)在的共享零售，國(guó)美都走在創(chuàng)新的最前線。但是，要想贏得年輕消費(fèi)者，品牌的年輕化是至關(guān)重要的，國(guó)美夜市正在讓“去國(guó)美購(gòu)物”變得很酷、很潮，將能從情感層面觸動(dòng)年輕消費(fèi)者的內(nèi)心。

總而言之，國(guó)美夜市不僅僅是國(guó)美推出的又一個(gè)促銷活動(dòng)，它是針對(duì)年輕消費(fèi)者的夜生活這個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行的深度營(yíng)銷創(chuàng)新，依托國(guó)美平臺(tái)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，國(guó)美夜市正在贏得眾多年輕消費(fèi)者的青睞，在“家·生活”戰(zhàn)略落地中扮演重要角色。