隨著越來(lái)越多的商家加入了抖音直播大軍，經(jīng)常聽到商家朋友們抱怨：“為什么我們的直播間，總是忽高忽低的人數(shù)？”“我們只在假期節(jié)點(diǎn)的時(shí)候人多，平時(shí)為什么沒(méi)有穩(wěn)定流量？”

“直播間流量不穩(wěn)定”是什么原因？應(yīng)該怎么辦？

本期「痛點(diǎn)診療」，奧靈柯抖音直播代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商通過(guò)一個(gè)商家案例，為大家具體解讀如何通過(guò)改變「人、貨、場(chǎng)、引流」這四點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定引流”，讓直播間在穩(wěn)定中逐步提升！

這是一家成都的線下實(shí)體童裝店品牌，在線下經(jīng)營(yíng)多個(gè)門店，擁有完善的供應(yīng)鏈體系。今年，面對(duì)外部環(huán)境的變化，線下銷售受阻，負(fù)責(zé)人決定通過(guò)直播開拓銷路抖音直播帶貨，把人力重點(diǎn)集中在抖音小店。

公司把團(tuán)隊(duì)人力與各項(xiàng)資源都重點(diǎn)投入到抖音上，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹：“公司有40多位員工，現(xiàn)在安排在抖音板塊上的有10多個(gè)人，目前是我們公司人多的部門了。”團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)官方課程，努力優(yōu)化人、貨、場(chǎng)，取得了一些成效，但是始終有個(gè)難點(diǎn)，就是“流量不穩(wěn)定”。負(fù)責(zé)人透露，“跑的好的時(shí)候，廣告的ROI能到3-5，不好的時(shí)候只能到1。”

在做直播的過(guò)程中，負(fù)責(zé)人了解到巨量引擎旗下的電商廣告平臺(tái)巨量千川打通抖音賬號(hào)、抖音小店、巨量千川的賬戶，支持直播、短視頻多種帶貨方式，能夠圍繞營(yíng)銷賣貨目的，為廣大商家和達(dá)人吸引精準(zhǔn)用戶，幫助提升直播間的互動(dòng)人氣與商品銷售額。

團(tuán)隊(duì)起初在使用巨量千川的過(guò)程中，投放了上萬(wàn)元，直播間成交金額也只比成本高一點(diǎn)。負(fù)責(zé)人一直考慮如何才能提升ROI呢？其實(shí)這樣的情況在我們中小商家中相當(dāng)常見。其中存在的問(wèn)題還真不少：

一、對(duì)平臺(tái)計(jì)劃的審核規(guī)則大多都不理解經(jīng)常出現(xiàn)整頁(yè)都不過(guò)審的情況

例如：品牌名稱

巨量千川審核認(rèn)真地指出：“您好，素材中商品品牌/商標(biāo)前后表述不一致，請(qǐng)修改，謝謝?！焙芏嘀行∩碳医?jīng)常為不過(guò)審的狀況而感到不快，其實(shí)嚴(yán)格的審核規(guī)則更利于平臺(tái)為廣大商家打造良性的流量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，歸根究底還是利好商家。
面對(duì)著整頁(yè)整頁(yè)不過(guò)審的計(jì)劃，營(yíng)銷顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為童裝商家進(jìn)行了不過(guò)審原因分類分析以及細(xì)致的審核規(guī)則培訓(xùn)，用于改善此類問(wèn)題：

廣大中小商家如果也碰到了類似的問(wèn)題，可以登陸PC端的「巨量學(xué)」網(wǎng)站：安排專人學(xué)習(xí)平臺(tái)的審核規(guī)則，督促視頻制作人員事先規(guī)避，提高千川計(jì)劃的過(guò)審幾率，也有利于提高巨量千川的平臺(tái)使用效率，為投流投出更高的ROI做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

二、在巨量千川后臺(tái)搭建計(jì)劃的思路也不甚清晰

這個(gè)問(wèn)題也是廣大中小商家最開始使用巨量千川時(shí)，常會(huì)遇到的。很多中小商家對(duì)后臺(tái)的各項(xiàng)功能也不太了解，經(jīng)常憑借自己的直覺或想象來(lái)操作，這樣下來(lái)出現(xiàn)“一頓定向操作猛如虎，一看銷售額二百五”的狀況，也就并不奇怪了。
針對(duì)這個(gè)癥結(jié)，營(yíng)銷顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)做出了以下的調(diào)整輔助：

為商家普及了巨量千川賬戶的優(yōu)化邏輯及計(jì)劃搭建方式，并且結(jié)合商家的實(shí)際賬戶情況做出具體的診斷，適合廣大初步嘗試巨量千川平臺(tái)的中小商家參考。詳情如下：

1.投放方式：控成本投放為主

2.預(yù)算設(shè)置：計(jì)劃初期可以300～1000元，投中少量多次追加

3.定向：投放初期可以使用「極速推廣」+「系統(tǒng)推薦」，不需要扎實(shí)的營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)也能學(xué)會(huì)這樣的簡(jiǎn)易操作

4.創(chuàng)意：使用A「直播畫面直投」+B「引流視頻」這兩種測(cè)試對(duì)比

5.創(chuàng)意分類：起初可以嘗試高相關(guān)性的創(chuàng)意分類，后期可逐漸多樣嘗試

6.創(chuàng)意標(biāo)簽：可以使用關(guān)鍵詞推薦工具，也可以直接去抖音搜索下方采用相關(guān)推薦詞

經(jīng)過(guò)營(yíng)銷顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的跟進(jìn)和指導(dǎo)，童裝商家次月在巨量千川上投放了十萬(wàn)元，直播間成交額達(dá)到了近三十萬(wàn)，月度投放ROI提升到了2.83的高值。在成交額增長(zhǎng)30倍的同時(shí)，賬號(hào)的粉絲也提升到了2.6萬(wàn)的水平。

這樣的好效果，看到到了巨量千川對(duì)商家直播業(yè)務(wù)的助力價(jià)值。經(jīng)歷改進(jìn)的過(guò)程，該童裝商家在每一場(chǎng)直播中均按此邏輯和方法優(yōu)化，持續(xù)保持較高場(chǎng)觀和ROI。負(fù)責(zé)人表示，“掌握了基本的規(guī)律和方法，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位，現(xiàn)在直播間的觀看人數(shù)和波動(dòng)性沒(méi)有之前那么大了?！?/p>

奧靈柯抖音電商代運(yùn)營(yíng)一站式服務(wù)商，致力于為各行各業(yè)的客戶提供抖店運(yùn)營(yíng)、視頻運(yùn)營(yíng)、直播帶貨、千川投流一體化綜合性服務(wù)，以結(jié)果為導(dǎo)向，以銷售目標(biāo)，為企業(yè)激活生意新增量，實(shí)現(xiàn)生意滾雪球式增長(zhǎng)。