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2017年11月14日,“V DAY顛覆視界”今日頭條短視頻年度營銷峰會在北京召開,作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的嶄新文本,短視頻已經(jīng)成為年輕人表達自我的主要工具和內(nèi)容的主流載體。今日頭條商業(yè)產(chǎn)品副總裁劉思齊在大會中指出:“當(dāng)下我們已經(jīng)完全進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,媒體環(huán)境的變化帶來了用戶注意力結(jié)構(gòu)的變化,短視頻給行業(yè)帶來了巨大轉(zhuǎn)變。”本次會議還發(fā)布了由今日頭條與知萌咨詢機構(gòu)聯(lián)合研究完成的國內(nèi)首份《短視頻營銷趨勢白皮書》。
今日頭條商業(yè)產(chǎn)品副總裁劉思齊
隨著短視頻的爆發(fā),短視頻在整體互聯(lián)網(wǎng)流量池中占據(jù)重要位置,其營銷價值究竟有多大?品牌如何利用短視頻進行營銷呢?
短視頻將成為
新的品牌營銷陣地
眾所周知,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代賦予了每一個人非常豐富的生活,給予每一個人的未來和品牌的營銷帶來了非常巨大的想象空間。從一張黑白圖片到第一臺黑白電視機再到如今火爆的短視頻,人們的視聽生活發(fā)生了翻天覆地的變化。
不同于以往的傳播媒介,短視頻給予每個創(chuàng)作者非常巨大的發(fā)揮空間。品牌就需要利用短視頻去做更有意思的營銷,在知萌咨詢和今日頭條共同發(fā)布的中國第一本短視頻營銷白皮書中,有很多詳細而又有意思的發(fā)現(xiàn)。
首先,短視頻的用戶以80后到95后為主,平均年齡27.8歲。這意味著短視頻用戶是當(dāng)下中國最時尚、最主流的消費人群,也是品牌要去深度影響的消費人群,品牌要通過短視頻來和這些人群進行一種新的對話。
其次,短視頻已經(jīng)植入到人們移動生活全天的過程當(dāng)中,數(shù)據(jù)顯示,有兩個非常重要的時段值得大家關(guān)注。一個是中午飯的時候,另一個是每天晚上八點以后,在移動互聯(lián)網(wǎng)的間歇以及在晚上的時間,都是短視頻的進入場景。
再次,用戶觀看短視頻的黏性也隨之越來越強。據(jù)統(tǒng)計,用戶單次觀看短視頻時長的均值為29.4分鐘,每天平均的時長為65.9分鐘,而超過75%的用戶通過垂直短視頻APP看短視頻,每天耗費在短視頻上的總時長超過一個小時的占到了33%,高強度的用戶粘性足以支撐短視頻成為新的短視頻營銷陣地。
短視頻深度用戶
四大典型族群
短視頻之所以可以取得如此高的用戶黏度,用95話來說是因為“短視頻打開了一個新的世界”,在短視頻的世界里,他可以放松,可以娛樂,甚至還可以探索一些個人的興趣,從而拓展視野、增長技能等等。短視頻利用每個人不同的使用動機,打造出一個多元化的專屬生態(tài)。在研究過程中,我們針對重度的用戶,劃分出四類短視頻用戶類別,分別是沉浸派、生活派、炫我派和鏡我派。
第一類叫“沉浸派”,相信很多人都會感覺打開手機以后就停不下來,有些欲罷不能。在短視頻用戶當(dāng)中以90后為代表的用戶就有這樣的特點,他們每天都在刷視頻的信息流量,卻還總覺得自己缺少些什么,還希望看下一個,周而復(fù)始。我們把這類人群稱之為“沉浸派”。
第二類稱之為“生活派”,以年輕的女性群體為代表,她們希望通過看短視頻獲得一些如美妝技巧、家居DIY、舞蹈動作等等生活技能,幫助她改善原有的生活方式,使之生活變得更加美好。
第三類稱之為“炫我派”,在訪談中有的用戶就說自己特別喜歡看別人曬的車,針對這種心理訴求,有的人就會拿車出來炫,同樣,也有人炫肌肉,甚至達人們炫表情炫舞蹈,都是針對這種心理訴求出現(xiàn)的?!办盼遗伞痹诙桃曨l用戶當(dāng)中是一個非常重要的群體。
最后還有一個群體叫做“鏡我派”?!扮R我派”是那些總在看別人生活的人。為什么他要去看別人的視頻呢?因為他向往著別人的生活,他在尋找平行世界的自我,如果只需通過看看短視頻就能夠了解到別人更有趣的生活,那其就愿意通過這種方式了解他人生活滿足個人需求。
知萌咨詢創(chuàng)始人兼CEO肖明超發(fā)布演講
從這些群體中可以得出什么樣的結(jié)論?短視頻已經(jīng)成為品牌的一種新的表達方式,就像現(xiàn)在和90后發(fā)微信,大家都會回復(fù)表情一樣,未來人們可能覺得表情的表達已經(jīng)不足夠,而是發(fā)短視頻,因此,短視頻是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶自我表達的革命,代表著表達方式的進化,是一種新的社交語言。
對品牌而言,這種全新的社交語言,將為品牌打造出一個和消費者相互鏈接的情感平臺,互聯(lián)網(wǎng)時代,如何用讓品牌平等化的與用戶對話是品牌最為棘手的問題之一,短視頻作為具有爆發(fā)性的娛樂營銷載體,為品牌提供了除大型綜藝、電視劇品牌冠名外的內(nèi)容分發(fā)新陣地。
基于以上的用戶行為,短視頻營銷如何做呢?有如下一些趨勢值得品牌去關(guān)注。
陪消費者從早到晚的
全場景短視頻營銷
如果我們把消費者看短視頻的所處場景來進行劃分,我們會看到一個人從早上起床到馬桶時間,再到上班的路途中,甚至是有些人在等紅綠燈的過程中都要看一段短視頻,到了晚上八點后達到了一個高峰,短視頻已經(jīng)成為很多用戶的一種生活陪伴。
因此,短視頻是全場景營銷的重要平臺,而營銷也需要去匹配用戶短視頻觀看場景。例如,在早晨跟上午這個時段用戶會比較關(guān)心美食、當(dāng)天的熱點、娛樂等等內(nèi)容;在中午,大家經(jīng)過一上午的工作,可能會更關(guān)注放松的,以及類似旅行這樣的內(nèi)容。等到晚上時間比較充裕,大腦也比較放松,大家偏向于關(guān)注一些興趣類、有思考性,讓人有沉淀的一些內(nèi)容以及包括電商等。品牌可以伴隨消費者的不同時間場景,制定出全場景的短視頻營銷計劃,讓品牌隨短視頻而深入浸入到消費者的生活中。
越細分,越著迷
垂直化短視頻
營銷價值凸顯
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個人都是一個獨立的世界,然而,有了智能化的算法和技術(shù),每個人的節(jié)點都會形成重聚的多元化細分族群,這也讓很多垂直化短視頻營銷的價值凸顯。例如,很多人看短視頻要去提升技能,這種被稱為消費者“自我養(yǎng)成”的行為模式,是源于每一個用戶都希望自己在自己感興趣的領(lǐng)域當(dāng)中能夠成為圈子里的達人領(lǐng)袖,于是,催生了對垂直領(lǐng)域的內(nèi)容需求。甚至,越垂直用戶興趣會越高?,F(xiàn)在在短視頻平臺上流行的內(nèi)容,都是垂直化的,比如生活、娛樂、萌寵、美食、美妝、科技、汽車,甚至釣魚這樣的小眾內(nèi)容都在短視頻上擁有大量的用戶。
如何挖掘這些垂直領(lǐng)域的短視頻的內(nèi)容營銷價值?首先,要找到場景的關(guān)聯(lián),比如說美食和家電之間的關(guān)聯(lián)、汽車和旅游之間的關(guān)聯(lián)、化妝品和美妝短視頻的關(guān)聯(lián)等等;其次,要訴求一種生活方式。品牌除了塑造品牌形象外,要能夠應(yīng)用短視頻打造一種讓用戶都愿意去追隨的生活方式。例如,很多人會說:“若我不在星巴克,那我就正在去星巴克的路上?!彼J為星巴克是一種生活方式,那品牌也應(yīng)該打造這樣一種理想生活方式,將產(chǎn)品嵌入其中,做垂直化表達。再次,要匹配短視頻的內(nèi)容風(fēng)格,例如,利用短視頻上的達人的內(nèi)容表達特點去和品牌的調(diào)性相結(jié)合,與消費者進行深度對話。
定制化原生短視頻
匹配品牌的共振
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的短視頻語境,肯定不同于以往的電視廣告片即TVC語境。電視媒體就是老師教育學(xué)生的語境,而短視頻卻是平等對話的語境。原先很多品牌愿意站在企業(yè)角度去表達,缺乏和用戶對話的平臺和機制,短視頻創(chuàng)造了新的平等對話語境,因此,短視頻營銷它不是TVC的平移,也不是TVC重新組裝后的微視頻。短視頻一定要具有原生性,適應(yīng)短視頻平臺的內(nèi)容調(diào)性。比如,在抖音上的短視頻,一定要帶有嘻哈快節(jié)奏、符合年輕人口味的內(nèi)容,而在西瓜視頻上做短視頻,就要符合精致化、精品化的特征。
例如,抖音上前一陣超級火爆的哈啤、邁銳寶、Airbnb的廣告,因其具備的抖音屬性和帶有魔性的內(nèi)容,得到了非常廣泛的傳播。原生內(nèi)容之所以可以打造出魔性內(nèi)容,是因為它既是一種用戶的心理表達,也是內(nèi)心情感的宣泄,同時還表達出一種生活態(tài)度,容易產(chǎn)生共鳴的原生內(nèi)容所更具傳播性。
那如何做出一個好的原生短視頻呢?第一,短小精悍,未來短視頻一定是越短越貴,想在極短時間內(nèi)表現(xiàn)出所有的內(nèi)容是一件極不容易的事,也更考驗內(nèi)容創(chuàng)作者的創(chuàng)意。第二是邏輯要簡練;第三要輕松娛樂。第四,節(jié)要奏感強,有煽動力。第五,畫面要精致感,要讓人看得舒服。
品牌在原生視頻中一定要講好的品牌故事,講得大家能夠很輕松的去接受相關(guān)內(nèi)容,明白一些道理,甚至向往的品牌塑造的生活方式,從情懷層面運用年輕化的腔調(diào),包括自嘲等方式,才可以與消費者玩成一片。
PGC的精品化
在針對年輕人內(nèi)容消費的研究過程中,我們發(fā)現(xiàn)年輕人不僅對物質(zhì)消費的要求在增高,他們對內(nèi)容消費的要求也在提升。對年輕人來說,喜歡短視頻不意味著他們就喜歡所謂的非常簡單的東西,其實他們是希望在有限的時間內(nèi)可以表現(xiàn)有意義的內(nèi)容,內(nèi)涵要豐富,風(fēng)格要獨特,要有一定的故事性。
所以短視頻的精品化是必然的趨勢,制作短視頻的機構(gòu)和平臺其實都在朝精品化的方向去發(fā)展,精品化的過程也可以幫助品牌進一步提升形象,增進與用戶間的親密程度。
從單向傳播到深度互動
短視頻重構(gòu)消費者關(guān)系
短視頻正在建構(gòu)一種新的媒介關(guān)系,這種新的媒介關(guān)系是從過去的單向傳播轉(zhuǎn)向了一種更深入的互動。這種互動讓越來越多的用戶都愿意去分享和轉(zhuǎn)發(fā)短視頻,看短視頻的趣味互動,甚至在評論區(qū)“尋找”和建立新的社交關(guān)系等,短視頻的社交時代正在來臨。短視頻營銷也不是傳統(tǒng)媒介時代的品牌的簡單自我宣揚,而將會成為一種新的對話方式。
短視頻不是過去媒介的替代,而是一種全新的關(guān)系組建,品牌用短視頻進行新的的表達和與消費者建立新的媒介關(guān)系。此外,由于短視頻帶來了興趣的重聚,人們會經(jīng)一個共同的視頻內(nèi)容聚集到一起形成新的垂直群體,從而產(chǎn)生傳播價值;短視頻也將重塑傳播內(nèi)容,內(nèi)容不單只是向用戶傳遞品牌,更重要的是向人輸出有價值的、能夠打動人心的內(nèi)容,用娛樂互動的新方式,融合新場景,創(chuàng)建社交的擴散,幫助企業(yè)更好的傳播品牌。
未來,圍繞短視頻可以開展更多的場景化營銷活動,與其他的媒體平臺進行融合。在今天這樣一個輕量化的內(nèi)容營銷的時代,短視頻尤其是“原生短視頻”是這個輕量化內(nèi)容營銷時代的重要入口,抓住這個入口,就是占據(jù)了潮流,就會成為消費者心目當(dāng)中最熱愛的那個品牌,短視頻營銷的大幕已經(jīng)拉開。
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