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制片不可不知的7種高情商的談判技巧

2018-06-01 13:52 發(fā)布

幕后 | 導(dǎo)演制片

作為影視行業(yè)的制片,經(jīng)常要面對不一樣的需求,不同的廣告主或是投資人,形形色色的人物脾性與要求總讓人難以捉摸,生怕因為自己的一個舉動或是一句話葬送了一段“好姻緣”。那么如何高情商地與人進行談判顯得尤為重要。既不會顯得自己的局促,又能達到預(yù)期目標,這樣的技巧有沒有讓你心動呢?

01 高權(quán)威策略

“我很愿意答應(yīng)您,但我們的委員會不肯在這項協(xié)議上簽字,除非您向我們做出其他方面的補償?!被蛘撸骸拔覠o法說服我的領(lǐng)導(dǎo)層們接受這項要求。”……

這便是“高權(quán)威策略”,通常來講,該策略中所謂的高權(quán)威往往指一組決策制定者,比如董事會、委員會、主席團等??赡芎芏嗳藭X得這樣做會顯得自己沒有能力當場做出一個合適的決定,但大師級別的談判家都知道,在必要的情況下,他們必須擁有更多的智囊團可供使用,扮演壞人的一方永遠都是公司的委員會或者董事會,是具有最高權(quán)力的人。

在使用高權(quán)威策略時,絕對不要用公司當中具體某個人的姓名,因為這可能會給對方提示,他們要直接跟公司這位能說了算的人談。

“高權(quán)威策略”與“紅白臉策略”常結(jié)合使用,以便得到對方的談判讓步。以自然流暢的方式表達:“我真的很愿意為您爭取,但領(lǐng)導(dǎo)層不允許,您能否幫個忙,做出一些讓步,好讓我能說服他們?”

02 紅白臉策略

紅白臉策略也被稱為“好壞警察策略”,因警察在審訊時最常使用這種心理戰(zhàn)術(shù):“如果你把真實的信息告訴我,我可以向你保證我同事會放過你,放棄他原來想要起訴你的計劃?!?/p>

從上面可以看出,這一策略中,談判中的某一方通常有兩個人,一個比較和善、好說話,而另外一個則表現(xiàn)得咄咄逼人、寸土不讓,一段談判之后,表現(xiàn)強硬的人會憤然離席,剩下和善的人就會說:“如果您能夠同意這一點,那么我有把握說服搭檔(導(dǎo)演、策劃)接受您的條件?!?/p>

經(jīng)常會有人提出質(zhì)疑,覺得這樣做太心機,他們忘了一點:在很多情況下做出的努力沒有得到應(yīng)有的回報。而這個策略的妙處就在于能夠推斷出對方真正愿意給到的條件,并得到關(guān)于對方談判定位的真實信息。

03 時間策略

人們在時間緊迫時,往往更容易妥協(xié)。一般情況下,談判中80%的讓步與妥協(xié)都是在最后20%的時間內(nèi)產(chǎn)生的。所以談判中一定要確保對時間的掌控,這樣才能夠不因時間限制而受到壓制。

當想要考慮對方提出的條件或感到談判陷入停滯時,不要害怕提出休息一下的要求。這種休息通常被叫作談判暫停、休會或“包間密談”(包間密談這種說法最早是在哈佛研究項目中提出來的,研究者們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的談判者在談判中不能夠經(jīng)常做到停下來冷靜分析當前的事態(tài)發(fā)展)。

談判期間暫停休會一共有三重好處:

1.贏得思考時間。當面臨各種壓力的時候,人們往往難以或不能夠理智且有創(chuàng)造性地思考。

2.跳出當局者迷的情緒狀態(tài)。暫停休會能讓談判雙方都冷靜下來,重新把思路拉回到共同達成目標上來。換句話說,就是把人(情緒)和事(解決辦法)分離開來。

3. 可以集思廣益。休息時間可以與同事討論,分析當前局勢,給出不同的角度與觀點,達成更優(yōu)的合作。

即便孤身一人參加談判,我們?nèi)匀豢梢栽谛菹r間花費幾分鐘好好考慮當前局面,將所思所想寫在一張紙上,仔細過一遍,或者給同事幫忙梳理。

04 觀察員策略

在會談時隨行攜帶觀察員,觀察對方肢體、表情等語言,觀察局勢發(fā)展以及整體情況。并在休會暫停時告訴你他認為對方下一步可能會采取的行動,并給出針對性的建議或意見。

談判桌上,我們想要在討論、交易、爭論的同時,做到觀察對方的肢體語言是非常難的,觀察員的作用便非常重要了。這種策略多用在重大商務(wù)、政治等談判場中。

05 大智若愚策略

大智若愚策略也被稱作“神探科倫坡策略”,簡言之就是裝作聽不懂策略,目的是為了讓對方再次解釋自己提出的問題。適用于你認為對方?jīng)]有將全部實情告訴你,或者你想要對事實真相查根問底的情況。

科倫坡是美國著名電視連續(xù)劇《神探科倫坡》中的人物形象,由彼得·??耍≒eter Falk)扮演。該角色時常使用大智若愚策略,他似乎永遠都不能立刻明白對方所表達的意思,永遠在提問題,好像是并沒有認真在聽人說話,永遠處于一種心不在焉的狀態(tài),人們往往不得不再多解釋一遍,而在解釋過程中就會不自覺泄露出更多額外信息,有些是口頭語言,有些則是肢體語言、表情語言。

06 沉默策略

沉默策略也是非常常見的。在提出了一個優(yōu)質(zhì)的問題之后,沉默的使用就非常重要了。一定要保持詢問姿態(tài),靜靜地等待對方的回答,不要讓對方蒙混過關(guān)。

07 擱置爭議策略

要想做成事情或達成協(xié)議,是需要一定的勢頭的。如果談判陷入對某一問題的爭執(zhí)而不能繼續(xù)前行,談判節(jié)奏勢必會被拖慢,勢頭消失。這時高明的做法是先去解決那些雙方能夠達成一致的問題,存在分歧的問題先擱置一邊,稍后再來討論。

如果到談判最后總共十個問題里,有八個達成了一致,只剩兩個問題存有分歧,談判就是非常高效了。這時候你可以說:“如果我們在這個問題上讓步,您能在另一個問題上讓步嗎?”

以上是看企業(yè)為您整理的相關(guān)談判技巧。一些較為書面的語言,還需要各位影視大大們細細體會,將這些技巧融會貫通到一些行動中去,在實際操作中得以實施,這樣的理論才能指導(dǎo)實踐,真正為你們所用。


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