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隨著新消費模式的興起,80后的成熟,90后的崛起,他們熱衷網(wǎng)購、個性化定制、消費體驗等特點,已然成為了新消費市場的主力軍。從觀念、形式、渠道等多方面沖擊著傳統(tǒng)營銷格局,也對新消費的模式、結(jié)構(gòu)及購物渠道提出了新挑戰(zhàn)。
為了獲得80、90后的青睞,眾多品牌八仙過海各顯神通,最近大自然地板的一套營銷組合拳,打到了年輕消費者的心坎上,更走出了一條品效合一的營銷之路,給市場提供了一個新思路。
它是怎么做到的呢?簡單來說,就是——懂我。
懂消費者訴求,為年輕人發(fā)聲
80,90后作為新興崛起的消費大軍,他們有拼勁有活力,追求美好生活,有自己獨特的新消費觀——愿意為“懂我”的品牌和產(chǎn)品打call。
“懂我”就是真正以用戶為核心,首先就是要懂得用戶的心理需求。大自然地板是一個懂年輕消費群的品牌,它從自然品牌理念出發(fā),倡導(dǎo)自然生活方式,提出了“自然生活別硬裝”的主題,讓身在鋼筋水泥之中的年輕人向往這樣的生活方式,這一情感訴求擊中他們內(nèi)心的那片柔軟,對活動引起高度關(guān)注。
情感吸引只是第一步,“懂我”體現(xiàn)在知道用戶喜歡什么樣的產(chǎn)品體驗,其中,個性化定制體驗容易俘獲這屆年輕消費者的心靈。為此,大自然地板選擇了零碳星球度假村的民宿進(jìn)行個性化改造,換上舒適的地板,通過綠植、裝飾畫、地毯等軟裝產(chǎn)品,將房間打造成熱帶雨林風(fēng)格的自然生活空間站,讓體驗者隨時隨地都能感受自然生活氣息。
同時“懂我”還體現(xiàn)在溝通方式上,大自然地板通過微博發(fā)起#自然生活體驗官#招募,向全網(wǎng)征集體驗官,以年輕人喜愛的方式溝通。短短幾天,微博話題就超過77萬+人次參與,總話題觸達(dá)量超百萬。旅行達(dá)人“程閱川”從中脫穎而出,成為第一批體驗官。體驗之后,他對自然生活空間站連連稱贊,并拍下VLOG體驗視頻發(fā)布微博,引來粉絲瘋狂打call。
懂用戶所想,懂他們喜歡的體驗,懂他們的溝通方式,大自然地板用年輕人喜歡的方式,與他們建立了情感上的共鳴。
好料還需配良匠 優(yōu)品更易傳播
如果說懂得情感訴求是接近年輕人的第一步,一款“懂我”的產(chǎn)品就是讓他們接受品牌的基礎(chǔ),那些用心做產(chǎn)品的企業(yè)更容易獲得他們的青睞。
活動期間,大自然家居重磅推出了的紀(jì)錄片《尋秘亞馬遜》。視頻講述了大自然品控師“二哥”一行人,為了將最自然的產(chǎn)品送到消費者面前,不遠(yuǎn)萬里前往亞馬遜雨林尋木的故事。在艷麗與危險并存的亞馬遜雨林,他們不辭辛苦始終保持尋木之心,只為尋找符合FSC森林認(rèn)證的木材。萬里尋木,匠心制造,品質(zhì)產(chǎn)品,視頻推出后,給消費者留下了深刻的品牌印象。
亞馬遜尋木,可持續(xù)有規(guī)劃地采伐,不僅如此,大自然家居一直以來都是有規(guī)劃的植樹。堅持公益植樹13年,建立23片生態(tài)林,種植面積超100萬㎡,種植超過100萬株樹。
目前,大自然家居聯(lián)合螞蟻森林,上線大自然家居公益林,讓一些無法到現(xiàn)場植樹的人,通過上網(wǎng)就能實現(xiàn)公益植樹的目的,這對互聯(lián)網(wǎng)原住民的80,90后來說,正是“懂我”的體現(xiàn)。他們只需要登錄螞蟻森林,選擇“大自然家居公益林”,就可以通過每天澆水參與活動,為環(huán)保植樹事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,這樣富有強(qiáng)參與的活動形式備受年輕人喜愛。
“取之自然,還于自然”,大自然家居一直秉承這一品牌理念,亞馬遜尋木體現(xiàn)了大自然品牌用心做產(chǎn)品,嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)的態(tài)度,而螞蟻森林公益林反應(yīng)的是企業(yè)的社會責(zé)任感。好產(chǎn)品是品牌活動的基礎(chǔ),讓大家看到企業(yè)做產(chǎn)品的態(tài)度,提高了受眾對于品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度,深化了用戶對于大自然家居懂消費者所需、為消費者提供好產(chǎn)品的價值認(rèn)同感。
直播購物方式 占領(lǐng)消費者心智
要做到營銷中的品效合一,除了有“懂我”情感認(rèn)可和“懂我”的產(chǎn)品,還需要有“懂我”的購物方式。作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的原住民, 年輕消費者熱衷網(wǎng)購,喜歡追星,直播秀成為他們最愛的選擇方式之一。
為此,敢于創(chuàng)新的大自然地板選擇用年輕人喜歡的直播購物方式,邀請著名主持人大左,網(wǎng)紅劉聞雯,運動達(dá)人Jeremy,為大家?guī)砻琅畯N房大作戰(zhàn),長腿籃友的瘦身秘籍等項目。大左更是在直播秀中大爆家裝的那些秘密,還上演了地板烤蝦等測評,整個直播有料又硬核,讓這群”懶癌”觀眾大呼上癮,“云逛街”這樣特殊的購物方式,也滿足了他們邊看邊買的購物欲望。
3場直播秀,588萬觀看人次,387萬互動人次,年輕消費群用實際行動來支持這場大自然地板天貓超級品牌日活動。
更新營銷法 牽手天貓打造超品日
深刻洞察年輕消費群體特點的大自然地板,順應(yīng)時代要求,迭代溝通方式,更新營銷方式,從而讓品牌始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。
此次與天貓的牽手,是大自然地板首次開啟天貓超級品牌日。借助天貓強(qiáng)大的線上流量,3000多家線下門店,線上線下融會貫通,打造新營銷閉環(huán)體驗,探索新零售模式,讓大自然地板成為帶領(lǐng)家居消費新體驗的風(fēng)向標(biāo)。
大自然地板以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ),以情感需求為紐帶,以年輕人喜歡的溝通方式為橋梁,以邊看邊買的直播購物方式為鏈接,將“懂我”的產(chǎn)品送到每一位有需求的消費者手中,打了一場漂亮的營銷戰(zhàn)。
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