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直播中,“央視boys”金句頻出,不僅將商品的功能介紹得清清楚楚,而且互相之間拋梗接梗也笑點(diǎn)十足,吸引了2000多萬(wàn)網(wǎng)友的觀看,成交額突破了5個(gè)億,創(chuàng)下央視新聞聯(lián)合企業(yè)直播的新高。對(duì)網(wǎng)友來(lái)說(shuō),央視主持人直播帶貨是一個(gè)突破次元壁的事件,但對(duì)帶貨主播們來(lái)說(shuō),央視的名嘴們究竟會(huì)不會(huì)搶了自己的“飯碗”呢?
從能力到實(shí)力,
“國(guó)家隊(duì)”讓網(wǎng)友心服口服
今年以來(lái),主流媒體入局直播帶貨似乎成了行業(yè)新常態(tài)。四月開(kāi)始,央視推出了多場(chǎng)公益直播,旗下主持人也紛紛入局,從“小朱配琦”到“歐陽(yáng)下(夏)單(丹)”再到“央視boys”,名嘴們的CP組合吸引不少關(guān)注。
4月6日晚,央視“段子手”朱廣權(quán)與主播李佳琦聯(lián)手直播,共同推銷(xiāo)湖北農(nóng)副產(chǎn)品。這個(gè)沖破次元壁的合作,吸引了1.2億網(wǎng)友在線觀看,大家還給這個(gè)組合起了一個(gè)名字——"小朱配琦"。
相較李佳琦在直播中慣用“買(mǎi)它買(mǎi)它買(mǎi)它”、“oh my god”等高頻詞匯,朱廣權(quán)在直播中可以說(shuō)是高能不斷。介紹商品時(shí)有“煙籠寒水月籠沙,不止東湖與櫻花“;在介紹魚(yú)糕時(shí)引經(jīng)據(jù)典,大談米開(kāi)朗琪羅與貝多芬;在賣(mài)熱干面的時(shí)候,還現(xiàn)場(chǎng)編了段rap......無(wú)論是詩(shī)詞歌賦,還是美術(shù)音樂(lè),亦或是網(wǎng)絡(luò)潮流,都信手拈來(lái)。對(duì)于初次直播帶貨的朱廣權(quán)來(lái)說(shuō),完全是靠知識(shí)營(yíng)業(yè)。
“小朱配琦”的熱度還尚未消散,4月12日,央視新聞聯(lián)播主持人歐陽(yáng)夏丹與演員演員王祖藍(lán)聯(lián)手,以"誰(shuí)都無(wú)法祖藍(lán)(阻攔)我夏丹(下單)"組合,又一次在直播平臺(tái)上開(kāi)始了帶貨之旅。
直播一開(kāi)始,歐陽(yáng)夏丹為了給自己加油打氣,就開(kāi)起了自己名字的玩笑:"我的名字起得好呀,我叫夏丹,難道我天生不應(yīng)該是干這個(gè)的嗎?"一招“諧音?!毖杆俜@了觀眾的心。在整場(chǎng)直播中,王祖藍(lán)發(fā)揮老本行,吆喝、試吃雙管齊下,將直播間的氛圍炒得火熱。而歐陽(yáng)夏丹則展現(xiàn)出與平時(shí)播新聞時(shí)不同的俏皮的一面,更充分展現(xiàn)了自己的文化底蘊(yùn),用商品的背景解讀和文化內(nèi)涵來(lái)吸引了大量網(wǎng)友。
五一假期,"央視boys"更是把直播帶貨變成“脫口秀”,一場(chǎng)直播下來(lái),一個(gè)接一個(gè)的段子讓網(wǎng)友應(yīng)接不暇。
一開(kāi)始介紹自己的帶貨優(yōu)勢(shì)時(shí),撒貝寧蹲下說(shuō):“我的優(yōu)勢(shì)是,價(jià)格跟身高成正比?!敝鞆V權(quán)迅速接過(guò)他的話說(shuō)道:“我也是沒(méi)什么優(yōu)勢(shì),干啥啥不行,身高高過(guò)撒貝寧。”康輝則說(shuō):“我的優(yōu)勢(shì)主要是靠臉,這樣一張童叟無(wú)欺的標(biāo)準(zhǔn)好人臉,推銷(xiāo)的產(chǎn)品能不好嗎?”而尼格買(mǎi)提玩起“名字?!保骸澳奈粠ж浿鞑サ拿掷?,這么赤露露的寫(xiě)著“買(mǎi)”?不光“買(mǎi)”,還能“提”!”
除了搞笑互懟,“央視boys”也不忘發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特色介紹產(chǎn)品。在介紹一款小風(fēng)扇時(shí),撒貝寧瞬間把網(wǎng)友帶回《今日說(shuō)法》,“產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)人都非常關(guān)注的,當(dāng)一件產(chǎn)品拿到手里以后,究竟我們需要檢測(cè)、注意哪些問(wèn)題?”然后順手就舉起電風(fēng)扇來(lái)舉例;康輝則現(xiàn)場(chǎng)給大家播起了新聞的,“觀眾朋友晚上好,今天是5月1日星期五。歡迎您收看今天的《新聞聯(lián)播》,今天《新聞聯(lián)播》的主要內(nèi)容有馬上就立夏了,難道你不想感受一下清風(fēng)拂面?電風(fēng)扇要買(mǎi)回家!好了,這就是今天《新聞聯(lián)播》的全部?jī)?nèi)容,感謝您的收看。”
整場(chǎng)直播,四位主持人憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力圈粉無(wú)數(shù),輕松愉悅的帶貨氛圍更是讓觀眾們難以抗拒,不少網(wǎng)友本來(lái)只是覺(jué)得央視主持直播帶貨很新奇就點(diǎn)進(jìn)來(lái)看了一眼,但沒(méi)想到這一進(jìn)來(lái)就出不去了。
一個(gè)多月的時(shí)間,央視主持人帶貨的銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高,不斷刷新觀眾對(duì)央視名嘴的認(rèn)知。這些平時(shí)只能在央視節(jié)目中見(jiàn)到的"國(guó)臉",用實(shí)力證明不僅能在演播室里隨機(jī)應(yīng)變,在直播帶貨領(lǐng)域也是游刃有余。不少網(wǎng)友表示,有內(nèi)涵的人,賣(mài)東西也能讓人看得津津有味。
“國(guó)家隊(duì)”入局后,“李佳琦們”何去何從?
隨著直播帶貨的興起,薇婭、李佳琦等主播們成為新一代網(wǎng)紅迅速崛起,受到平臺(tái)、商家和粉絲的追捧,在去年雙11期間,各大帶貨主播成了平臺(tái)爭(zhēng)搶的紅人,站在了舞臺(tái)中央。但隨著帶貨直播熱度不斷攀升,從網(wǎng)紅到明星再到企業(yè)CEO紛紛涌入了直播帶貨領(lǐng)域,消費(fèi)者的耐心和注意力被大幅稀釋。而今年央視主持們的入局,讓網(wǎng)友們對(duì)帶貨主播們的要求越來(lái)越高。
一方面,央視主播過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)、深厚的文化涵養(yǎng),讓接地氣的直播帶貨,成了一場(chǎng)精彩的脫口秀。例如在直播帶貨介紹湖北的藕時(shí),朱廣權(quán)貫穿數(shù)學(xué)知識(shí),上升到愛(ài)情的高度,他說(shuō):“奇變偶(藕)不變,符號(hào)看象限”;介紹隨州的香菇,他脫口而出:隨州是楚文化發(fā)源地,炎帝故里,出產(chǎn)編鐘,“編鐘是來(lái)自歷史深處的,我們的香菇是來(lái)自大山深處的”。
由此我們不難聯(lián)想到各平臺(tái)的主播們接連在直播中出現(xiàn)重大失誤,被吐槽、上熱搜、甚至被封號(hào)。去年10月,主播“辛巴”直播到一半突然被封號(hào)了,平臺(tái)方給出的原因是:發(fā)布不當(dāng)言論,誘導(dǎo)用戶消費(fèi),散布不良信息等。近期,李佳琦也在銷(xiāo)售一款食品時(shí)向楊冪“開(kāi)黃腔”,引起了眾多網(wǎng)友的不滿,紛紛批評(píng)他“不尊重女性”、“素質(zhì)低”。雖然事后他緊急發(fā)文道歉,但主播素養(yǎng)、道德意識(shí)等問(wèn)題再度被網(wǎng)友詬病。
與主持人專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)比起來(lái),“李佳琦們”的可替代性一下就提高了。甚至在豆瓣上,已經(jīng)出現(xiàn)了“電商帶貨主播是否要持證上崗”的討論。
另一方面,有央視信用背書(shū),主持人帶貨自帶強(qiáng)大的公信力,信任度比普通主播高很多。
對(duì)于直播帶貨來(lái)說(shuō),選品環(huán)節(jié)是否嚴(yán)格幾乎可以算是關(guān)乎“生死”的環(huán)節(jié)。主播的帶貨,本質(zhì)相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)購(gòu)的角色,如果連基本的產(chǎn)品品質(zhì)都不能保證讓消費(fèi)者“無(wú)憂”,一味地去消費(fèi)粉絲的喜愛(ài)和信任度,必然很難走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在之前很多帶貨直播中,由于自身團(tuán)隊(duì)的不專(zhuān)業(yè),品控環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致不少主播現(xiàn)場(chǎng)“翻車(chē)”。薇婭在直播間里推銷(xiāo)過(guò)一款暢銷(xiāo)的日本餅干,但她手上拿著的包裝名稱(chēng)明顯與原版商品品牌名不同,被網(wǎng)友質(zhì)疑賣(mài)假貨。李佳琦在銷(xiāo)售一款不粘鍋產(chǎn)品時(shí),雞蛋直接粘在了鍋里,雖然事后他表示是因?yàn)闆](méi)放油、雞蛋剛從冰箱拿出來(lái),但依然沒(méi)能打消“賣(mài)假貨”的質(zhì)疑。主播是整個(gè)帶貨環(huán)節(jié)最直接與觀眾聯(lián)系的人,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)主播的影響是非常大的。
從這一點(diǎn)來(lái)看,背靠央視的主持人們顯然有著明顯的優(yōu)勢(shì)。從合作的商品上來(lái)看,央視在合作伙伴的挑選上更加嚴(yán)格,基本都是較大的品牌,在質(zhì)量上有較好的保障。同時(shí)央視主持人直播帶貨的本意是刺激消費(fèi)、助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,如為湖北拼單的、助力國(guó)貨等直播活動(dòng),都屬于公益性質(zhì)的,不以為個(gè)人或公司牟利為目的,所以在價(jià)格方面也為網(wǎng)友提供了很大的優(yōu)惠。
在以往的帶貨直播中,主播們高超的銷(xiāo)售技巧、親民的形象,確實(shí)成了一個(gè)加分項(xiàng),讓他們?nèi)諠u得到網(wǎng)友的信賴(lài)。但其實(shí)對(duì)于大部分的電商主播來(lái)說(shuō),想要長(zhǎng)期留住網(wǎng)友,很大程度上仍取決于主播是否能夠拿到全網(wǎng)最低價(jià),議價(jià)能力才是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
李佳琦就曾經(jīng)因?yàn)樘m蔻給他的價(jià)格比給薇婭的貴了五塊錢(qián),揚(yáng)言“不再和蘭蔻合作”。另一帶貨主播辛巴也曾因品牌給到的價(jià)格不是全網(wǎng)最低而在直播中呼吁粉絲抵制品牌產(chǎn)品,言辭頗為偏激??梢?jiàn)“價(jià)格”這個(gè)要素對(duì)大多數(shù)帶貨的主播來(lái)說(shuō)依舊是最關(guān)鍵的元素。
但是從央視主持人參與的幾次直播帶貨中我們發(fā)現(xiàn),主持人們既將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)融入到段子中讓你開(kāi)開(kāi)心心掏錢(qián)買(mǎi)貨,又將數(shù)學(xué)、歷史、人文等知識(shí)融入其中,直播帶貨不僅僅是單純的售賣(mài)行為,更像是一個(gè)既能與主持人互動(dòng),又能種草商品的“真人秀”。直播帶貨內(nèi)容本身的趣味性漸漸成為帶貨直播競(jìng)爭(zhēng)力中的重要一環(huán)。
看來(lái),有時(shí)候搶你“飯碗”的,不一定是同行業(yè)的對(duì)手,還有可能來(lái)自不同領(lǐng)域,央視主持人在直播帶貨界依舊玩得風(fēng)生水起,主播們要如何應(yīng)對(duì)呢?
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來(lái)源|影視產(chǎn)業(yè)觀察 文|李楊
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