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專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?

2020-08-13 09:19 發(fā)布

幕后 | 行業(yè)資訊


專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?


廣告從來不是單刀直入的信息傳遞,它更復(fù)雜,也更值得玩味:透過廣告,產(chǎn)品被賦予魅力,令人著迷,渴望被擁有。

要「賦魅」,先要弄懂特定人群心目中的「魅力」,究竟有何標(biāo)準(zhǔn)。它主觀,略玄乎,往往體現(xiàn)在細(xì)枝末節(jié)之中,比如習(xí)性、審美,品味。

理想狀態(tài)下,創(chuàng)意人需要長時間觀察與體驗,從受眾視野出發(fā),重新感知世界,進(jìn)而了解他們的偏好。

當(dāng)然,這是理想狀態(tài):如今飛速的營銷節(jié)奏,已無法允許人去細(xì)細(xì)品和慢慢看。

我們不妨把難度再調(diào)高一點:這支廣告的受眾,生活在異國,腦袋里想的,心里面裝的,和你完全不一樣??陀^條件并不允許你飛奔到對方身邊呆著,只能遠(yuǎn)距離遙望。

此時此刻,你該如何快速換位,捕捉對方的需求,精準(zhǔn)地喚醒 TA 對產(chǎn)品的欲望?

一個光想想就令人頭禿的 brief, F5 接招了。

這家創(chuàng)立于 2016 年的本土創(chuàng)意機(jī)構(gòu),身居上海新天地,全員 21 名。創(chuàng)始人范耀威來自中國,公司在海外尚未設(shè)立分支。F5 本次拿下的項目,是要將美的空調(diào)的一陣微風(fēng),吹到全球范圍內(nèi),那些未曾謀面的消費(fèi)者心中。

他們解決難題的方式十分靈巧:先依靠大數(shù)據(jù),錨定西方人喜愛的廣告形態(tài);再從西方文化資源庫里,精選出充滿張力和夢幻感的故事原型,將美的空調(diào)置于其中,包裝成推動情節(jié)發(fā)展的關(guān)鍵角色。

廣告片里的美的空調(diào),便不再是冰冷的家用電器,它具有了讓外國人直呼「對味」的魔力與魅力。

從中標(biāo),到上海創(chuàng)意,再到海外制作,該系列廣告究竟是如何生產(chǎn)出來的?我們有幸聯(lián)系并采訪到 F5 創(chuàng)始人范耀威,以及 F5 公關(guān)負(fù)責(zé)人顧盼,一起聊聊美的出海項目的背后故事。

Chapter 1
會魔法的空調(diào)

奇幻故事,為產(chǎn)品賦予西方人想要接觸的魅力。

系列小說“納尼亞傳奇”里,有一個貌不驚人的大衣柜,卻是通往奇幻王國的閘門。在 F5 為美的空調(diào) Midea U 和 Breezeless 創(chuàng)意的兩支廣告中,空調(diào)被賦予了類似魔法:開啟它,人能穿越到另一個無敵浪漫的超現(xiàn)實世界。

Midea U 專為北美市場而造:紐約市區(qū)常見的「筒子樓」公寓,窗戶是上下式拉關(guān),與傳統(tǒng)型空調(diào)很難兼容。Midea U 機(jī)身中央有一個深口U型槽,窗戶就能順著 U 槽上下滑動,自由開合。

專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
Midea U 產(chǎn)品動態(tài)圖

為這樣一個賣點清晰又搶眼的產(chǎn)品做廣告,自然要突出它給消費(fèi)者帶去的舒爽與便捷。廣告片《Singing Windows》的表達(dá)方式,十分夢幻、夸張,甚至離奇:被「釋放了天性」的窗戶們,愉快地張嘴唱歌。

作品著力演繹和對比了窗戶開合剎那,住家們經(jīng)歷的魔幻體驗:開窗可伸手摘天上云朵;關(guān)窗則耳朵再大也聽不到一絲嘈雜。

Midea U Singing Windows

點擊查看項目詳情

此刻正率領(lǐng)曼哈頓居民經(jīng)歷奇幻冒險的美的空調(diào),到了 2 個月后的歐洲篇里,搖身一變,成為世界名畫《蒙娜麗莎》誕生的秘密武器。

主打歐洲市場的 Breezeless 無風(fēng)感空調(diào),定價高,目標(biāo)客戶系中產(chǎn)階級人群。面對這股子細(xì)膩且充滿質(zhì)感的微風(fēng),F(xiàn)5 選擇用文藝、復(fù)古的調(diào)性去包裝它,并找來達(dá)芬奇和《蒙娜麗莎》這組史詩級大IP 共同講故事:

為蒙娜麗莎畫肖像時,誰都無法令她心情愉悅。直至達(dá)芬奇出場,親手締造出 Breezeless 的「初代版本」:魔力清風(fēng)襲來,蒙氏終于一展神秘笑顏。

Midea Breezeless Sad Monalisa


這兩支作品身后,F(xiàn)5 的創(chuàng)意無疑聰明且討巧:面對西方受眾講故事,最安全、有效的方法,就是從對方的文化資源庫里尋找素材。

當(dāng)然,整組項目最精妙之處,并非止于故事的靈活嫁接。借助它們,F(xiàn)5 成功地為產(chǎn)品賦予了西方人想要接觸的魅力:Midea U 開啟了一場場光怪陸離的美式白日夢;Breezeless 吹出的微風(fēng),攜帶與《蒙娜麗莎》有關(guān)的藝術(shù)記憶,透露出美和智慧的暗語。

今年 4 月和 6 月,這兩支作品相繼在海外市場投放,隨后便被包括 Shots、Campaign Asia 等海外行業(yè)媒體報道與收錄。北美篇導(dǎo)演將廣告分享到自己的社交賬號,就有住在紐約的朋友看到后下單了空調(diào)。此時此刻,它們也正在美的空調(diào)總部的展廳內(nèi),循環(huán)播放著。


Chapter 2
前期備戰(zhàn)

如何克服距離困難,精準(zhǔn)洞察西方人的廣告品味?

面對美的空調(diào)的出海推廣需求,F(xiàn)5 展現(xiàn)出了篤定與大膽。范耀威坦言,比稿勁敵中,有大型國際機(jī)構(gòu),還有來自香港的公司。在上擂臺之前,F(xiàn)5 已做好了最萬全的準(zhǔn)備:通過前期接觸,清晰地明確品牌方的訴求;排兵布陣,將項目小組打造成具備國際視野、掌握國際資源的精銳部隊;搜集資料,閉上眼就能想象出海外市場長啥模樣。

開足馬力的同時,F(xiàn)5 清醒,也謹(jǐn)慎:海外市場充滿未知,很可能一不留神就「栽坑」。為確?!笍棢o虛發(fā)」,他們挖掘出具有說服力的大數(shù)據(jù),認(rèn)清市場偏好;聯(lián)系當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的制作團(tuán)隊,請他們當(dāng)評委,判斷腳本是否符合西方文化;派出公司里的外籍員工,確保創(chuàng)作出的文案原汁原味。

Q:美的空調(diào)給到的項目 Brief 有哪些訴求?

F5:Midea U 是一款專門針對美國東岸設(shè)計的窗式空調(diào),在其他地區(qū)也不太適用,所以目標(biāo)市場挺明確。它的售賣方式也是新型的,當(dāng)時已經(jīng)定好是在網(wǎng)上銷售,會在 Indiegogo 眾籌網(wǎng)站上首發(fā)。品牌方希望廣告片的調(diào)性偏科技類,年輕,有活力,能夠凸顯產(chǎn)品創(chuàng)新的形式。產(chǎn)品本身,相較于分體式空調(diào),售價也更為親民,所以整個會更年輕一點。

Breezeless 則是比較成熟的產(chǎn)品,之前已在國內(nèi)上市過,歐洲是首發(fā)。美的空調(diào)希望通過廣告片,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品本身的特質(zhì)有比較好的了解,就是偏產(chǎn)品型,而不是品牌型的 TVC 需求。

針對不同產(chǎn)品,以及不同的地區(qū),我們后期就有了不同的策略和創(chuàng)意。解決的問題都是讓消費(fèi)者能夠了解產(chǎn)品,通過 TVC 記住它們的賣點。

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F5 在比稿提案現(xiàn)場

Q:與不少強(qiáng)敵共同競標(biāo),F(xiàn)5 能夠贏得比稿的原因是什么?

F5:去年春夏的時候,品牌方來找我們說有這樣一個海外推廣的需求。找到 F5,我們自己不會覺得特別詫異,這其實是一個順理成章、水到渠成的事情。

F5 這幾年在國際視野這塊,投入的功夫蠻多的。我們其實有兩個點,一個是技術(shù)思維,會有很多技術(shù)創(chuàng)新的項目,幫百度、騰訊、阿里都在做;另外一塊就是國際視野,我們十分非常看重。這兩塊并不沖突,它是相輔相成的。坦白講,現(xiàn)在很多先進(jìn)技術(shù)還是從海外過來,如果沒有國際思維的話,不去張開眼睛看世界,我們可能就會變得固步自封。

我們同學(xué)有很多具備海外背景,像顧盼在歐洲有 7 年的留學(xué)、工作經(jīng)歷。另外還有其他同事,在歐洲、澳洲、美國有留學(xué)和工作的背景。在 F5,我們要求員工是要能說英語的,能夠用英語進(jìn)行文字和口頭的交流。

加上我個人的成長,基本上沒有在本土公司做過,都是在國際公司做,包括盛世長城、奧美、DDB 這些。十幾年的成長過程,我所耳染目濡的環(huán)境,就是一個非常國際化的工作場合。在去年,我還曾受邀去戛納廣告節(jié)做現(xiàn)場演講。

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范耀威在 2019 年戛納國際創(chuàng)意節(jié)做現(xiàn)場演講

長期在這樣一種環(huán)境工作,你對于國際化就不會覺得陌生,因為需要經(jīng)常跟美國的公司或者歐洲的公司協(xié)作。看待創(chuàng)意的角度,就不僅僅只是站在中國創(chuàng)意人或者說本土消費(fèi)者的角度去看,會站在一個更高的全球化視野的情況下去看。

我們說最后能成事,可能除了能力很重要以外,最主要是你背后的信念,你是不是有信心把它做成。在美的空調(diào)項目的推進(jìn)中,我們付出了 100%,甚至是 120% 的努力。全球市場的形勢非常復(fù)雜:比如說針對中國市場,大家都知根知底?;蛘哒f我可能很了解某一個海外市場,比如美國。但世界之大,難道你每一個市場都能夠充分了解嗎?這里面會有很多學(xué)習(xí)的成本,去試錯的成本。我還是那句話,叫相信自己。有勇氣,就沒有什么困難是克服不了的。

Q: 在為中國品牌出海傳播的作戰(zhàn)思維上,F(xiàn)5 做了哪些因地制宜的轉(zhuǎn)換?

F5:這是整個項目我覺得最迷人的地方,就是作為中國人,幫品牌去打進(jìn)不同國家的當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

我們考慮更多的就是說目標(biāo)人群, TA 喜歡看什么樣的、聽什么樣的表達(dá)。因為廣告只有打動了當(dāng)?shù)厝耍拍軌蛘嬲鸬叫Ч?。要想打動?dāng)?shù)厝?,這個東西就必須要是以 TA 為中心去創(chuàng)作。

策略團(tuán)隊在前期花費(fèi)了非常多的功夫去研究當(dāng)?shù)厥袌?。目前做的兩個項目,一個針對北美,一個針對歐洲,我們在這塊有非常多人力資源的投入。在這兩個區(qū)域,我們許多員工都有生活和工作的背景。因為在里面待過,所以非常了解當(dāng)?shù)厝说纳钚膽B(tài)。

其次就是去大量地看那個區(qū)域的一些作品,除了廣告作品,還要深入的了解當(dāng)?shù)匚幕奶攸c。像是美國,平時我們也會自然而然看很多美劇,看好萊塢大片。包括大量的國內(nèi)媒體報道,這些其實都很好的夯實了我們前期對這些國家的認(rèn)知。

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美的空調(diào)項目組成員在開討論會

第三點就是,我們雖然在上海創(chuàng)意,但制作都是放在海外進(jìn)行。正是因為創(chuàng)意是我們中國人想出來的,所以制作就必須放到海外相對完善的體系中去實現(xiàn)。把創(chuàng)意送到他們的手里去打磨,對方其實是最好的評委,來判斷這個作品是否能打動當(dāng)?shù)厝?。海外制作團(tuán)隊的調(diào)試與修改,為我們的腳本加了很多分。

尋找海外制作團(tuán)隊,我們沒有經(jīng)過任何中國的中介機(jī)構(gòu)。前面有講到我們有非常多在海外工作過的同學(xué),比如顧盼,她身后就是一整個意大利。她在當(dāng)?shù)赜蟹浅:玫娜嗣}資源,能夠找到一些非常好的制作公司來配合我們。

Q:就 F5 內(nèi)部來說,公司是如何挑選美的出海項目組成員的?

F5:整個團(tuán)隊,有海外背景的員工和本土員工的比例是 6:4。畢竟我們的客戶是中國人,還是要很好的去和對方打交道,了解他的需求。但同時我們也需要掌握海外資源和國際視野的同學(xué)一起來做。所以,這是一個混戰(zhàn)部隊。

在美的空調(diào)海外事業(yè)部,也有很多同學(xué)有海外背景,所以我們在談事情的時候就比較容易達(dá)成一致,因為大家對海外市場的認(rèn)識都很深。

此外,我們還有兩名外籍員工,其中一個是英文文案。北美篇里,那首好聽又洗腦的背景歌曲《Open and Shut》,歌詞就是他寫的。

Open and Shut 歌詞

Open and shut, open and shut
打開關(guān)上,打開關(guān)上

Open up tolet the fresh air in
打開窗戶空氣新鮮

shut it down to keep the noise out
關(guān)上窗戶噪音隔絕


他是馬來西亞人,在澳洲接受的教育。他不會寫中文,完全是西方思維。但我們看中的就是這一點:不過分受到我們本土文化的影響。如果說太過深度的卷入到中文語境里,反而會失去屬于西方文化的那一塊很單純的部分。

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F5 外籍同事工作現(xiàn)場

Q:F5 擅長利用新技術(shù)幫助品牌成功。那么在本次出海項目的前期,新技術(shù)或者大數(shù)據(jù),有幫上什么忙嗎?

F5:在項目前期,我們確實通過一些大數(shù)據(jù)手段,加深了對消費(fèi)者和目標(biāo)市場的認(rèn)知,這是一種更加可靠的方法。夠拿到一些更有說服力的數(shù)據(jù),也能幫助我們與客戶去確定方案。

坦白來講,很多東西因為距離原因,我們不懂,客戶也不懂。那就最好是看事實、看數(shù)據(jù),而不是說拍拍腦袋就決定了。整個創(chuàng)意雖然是一種藝術(shù)的表現(xiàn),有很多夸張的成分,但它背后的整個策略,是很實在的,需要很多數(shù)據(jù)來支持。

舉個例子,通過大數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),近 10 年來歐美廣告的諸多風(fēng)格中,比較受歡迎的是幽默風(fēng):它的分?jǐn)?shù)比較高,被公眾經(jīng)常提及,轉(zhuǎn)發(fā)量大。所以我們在做廣告的時候,就會往幽默的,歡快的(light-hearted)的風(fēng)格上靠,希望能更好地被大家接受。如果我搞一個很悲情的片子,大家看了不高興,或者說很多人不喜歡,豈不是要浪費(fèi)了這次機(jī)會?

當(dāng)然,對于國內(nèi)市場而言,行業(yè)本身就有許多成熟的報告,包括客戶自己就擁有了大數(shù)據(jù),我們直接看結(jié)果就可以了。所以在國內(nèi)做的話,還是相對容易掌握一點。但不是說我們就完全放棄田野調(diào)查,或者小組訪談。去當(dāng)?shù)刈咴L市場,這些我們還是會去做的。

Chapter 3
曼哈頓街頭的奇幻歌舞劇

可以天馬行空去想,但必須要有合理性。

F5 為 Midea U 創(chuàng)意了一個歌舞劇腳本:開篇伊始,快遞員抱著空調(diào)走進(jìn)曼哈頓社區(qū),先是窗戶開口唱歌,隨后居民們也愉快地哼著小曲,大伙兒用這種方式,歡迎 Midea U 的到來。

在《Open and Shut》的輕松旋律下,自由拉關(guān)的窗戶開啟了奇幻世界的大門,一系列不可思議的魔幻場景連續(xù)閃現(xiàn)。仔細(xì)觀看,你能從這些片段中,窺見某部熟悉的好萊塢大片的蹤影。

從場景設(shè)計,再到曲風(fēng)確定,F(xiàn)5 向我們詳細(xì)揭曉了北美篇背后的創(chuàng)作緣起。

Q:可否具體解釋一下北美篇的創(chuàng)意輸出?我們在其中看到了許多奇幻場景,這是基于怎樣的考慮?

F5:具體的創(chuàng)意輸出,正如我們之前談到的,可以天馬行空去想,但這個東西必須要有合理性。我們面對的是大型企業(yè),它做事情是講邏輯的,所以要審慎,不是說就突然來了這樣一個的想法。

北美篇的場景設(shè)計,我們做了非常多的討論,其實每一個片段背后,都有美國文化的影子。

我舉個例子,為什么會有一個人浮在那邊?它合理嗎?它背后的支撐是什么?這個鏡頭其實是受到奧斯卡金獎影片《鳥人》的啟發(fā):開頭不是有個老哥浮在半空,他在做瑜伽。

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《Sing Windows》中,浮在半空的瑜伽哥

那個中途出現(xiàn)的拉開窗戶開飛機(jī)的小男孩,因為航空業(yè)在美國非常發(fā)達(dá);還有關(guān)上窗后瞬間變小的哈雷機(jī)車:哈雷文化也是美國人生活中非常重要的一部分;爸爸伸手去窗外抓云朵進(jìn)屋,這也是美國好萊塢影片里比較常見的風(fēng)格類型,類似玄幻形式的作品,比如《Big Fish》、《剪刀手愛德華》等等。這些場面給到美國人看, TA 不會覺得跟自己的生活有很大差距,或者說會看不懂。

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《Singing Windows》中有許多奇幻場景

我們花了非常多時間跟精力,去探討和發(fā)想到底該用什么樣的場面,既要能讓大家眼前一亮,又要讓大家好理解,所以這個東西必須要跟對方的文化有關(guān)。這是我自己印象特別深刻的,在整個創(chuàng)意過程中遇到的 challenge。

Q:雖然說空調(diào)是日常家電,但北美篇廣告采用了超現(xiàn)實的手法來演繹,為什么會這樣設(shè)計?

F5:主要是要有趣(entertaining),一定要讓大家看完眼前一亮。如果跟生活一樣,大家就都不想看了。另外,這種超越現(xiàn)實生活 (larger than life) 的影片風(fēng)格在美國還是比較流行的,包括歌舞片也是,總感覺他們會一言不合就唱歌。當(dāng)我們把奇幻和歌舞等元素都融合在一起,對美國人來說就會覺得挺好玩,挺開心的,然后又是能看懂。

Q:北美篇的這首《Open and Shut》,歌曲的創(chuàng)作過程,可以具體說一下么?

F5:我們的外籍文案寫完詞后,就交給了當(dāng)?shù)氐闹谱鞴緛碜髑?。?dāng)然我們也給了一些曲風(fēng)上的參考,就是比較輕松、歡快的。第一次試聽的時候,我覺得出乎意料的好聽。當(dāng)時看到歌詞,我們還有點擔(dān)心,這么直白的唱出來是 ok 的嗎?后來加到廣告片里,真的好聽又洗腦,挺不錯的。

音樂方面的話,其實調(diào)整不大,因為第一版已經(jīng)蠻好聽了。但是我們還是希望能夠做到 150 分,后面就又來回折騰了幾回。最后出來的作品,包括客戶,都非常滿意。

Q: 片中不同種族的面孔都有出鏡,這是特意設(shè)計的嗎?

F5:年齡、種族展現(xiàn)得更加豐富,更符合美國東部文化大熔爐的氛圍,這些是我們建議的。你要細(xì)看這部片子的話,也會發(fā)現(xiàn)亞洲人的面孔。不同種族我們都加上去了,希望更加符合當(dāng)?shù)亟謪^(qū)的文化特色,不要從頭到尾都是一樣的白皮膚。

專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
《Singing Windows》中的亞洲面孔

Chapter 4
米蘭宮廷內(nèi),與達(dá)芬奇相遇

站在巨人的肩膀上,事半功倍。

歐洲篇里,不同于北美篇的奇幻現(xiàn)代風(fēng),F(xiàn)5 為 Breezeless 創(chuàng)作了一個文藝復(fù)興古裝大片。他們給達(dá)芬奇筆下的《蒙娜麗莎》編了個詼諧幽默的前傳,題為《Sad Mona Lisa》的廣告片充滿藝術(shù)張力與想象,情節(jié)緊湊且充滿懸念。

范耀威并不希望 F5 創(chuàng)意的廣告,看上去都一個樣,反倒是越令人意想不到越好。與此同時,這兩支廣告里,他也沒給人物設(shè)計對白,目的就是通過展示(show)而不是講述(tell),讓更多人能看明白,他們到底在演什么。

Q:歐洲篇中,為什么會想到借用達(dá)芬奇和《蒙娜麗莎》這組大 IP,講一個古代故事?

F5:F5 做創(chuàng)意,其實沒有一個固定的模式。我知道很多公司的作品如果連著看,能看出來是同一家公司做的。但我們不愿意這樣,因為是解決客戶的問題,而不是要給我們自己去打造一個標(biāo)志性的東西。我們更期待,大家看不出,或者是想象不到,這個作品出自我們。

歐洲篇主要是針對意大利和西班牙市場,這兩個國家本身文化、藝術(shù)的底蘊(yùn)就比較強(qiáng)。我們在創(chuàng)意的時候,也希望能夠與當(dāng)?shù)氐奈幕尘跋嘟Y(jié)合。

當(dāng)我們提出說用古代的 IP 來創(chuàng)意故事,客戶蠻驚喜,也蠻喜歡,他們對創(chuàng)新的包容度是如此之高。在最早的時候,我們雙方就達(dá)成了共識,是要讓品牌出名,具體的創(chuàng)意手段就更加不要被某種模式去綁住。我們在美國可以拍歌舞片、玄幻片,到了歐洲就可以拍古裝戲。不一定就非得用今天的生活來呈現(xiàn)。

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《Sad Monalisa》中出現(xiàn)了達(dá)芬奇和蒙娜麗莎的經(jīng)典 IP 組合

其實最早的腳本不是復(fù)古。前面大家都談了好幾輪,一直沒能達(dá)成共識。后來我們就說,倒不如來個更加天馬行空的吧,達(dá)芬奇的故事。通過這個故事,其實我們是賺了便宜的。因為借助了 IP,能夠站在巨人的肩膀上,事半功倍。

這也是一種比較省力的辦法,便于大家去理解這支片子。為什么會選達(dá)芬奇?因為他最著名,是最聰明的畫家、發(fā)明家、戰(zhàn)略家。蒙娜麗莎,你也知道了,就是盧浮宮的鎮(zhèn)館之寶。把這兩個大 IP 結(jié)合在一起,做好了,不單只對當(dāng)?shù)厥袌?,對全球市場都可以用?/p>

Q:在這支廣告中,出現(xiàn)了很多戲說以及幽默的成分。你們?nèi)绾稳グ盐账鼈兊姆执纾?/span>

F5:我們自己很清楚,歐洲幽默其實更偏黑色幽默:不用特別夸張,但能夠讓人會心一笑的那種。歐式幽默和美式幽默是很不一樣的:美國那種有講粗口的,什么都來,還有很多限制級的搞笑片。金凱瑞的電影就是一個典型例子,后來周星馳就學(xué)到了,超級的無厘頭。因為美國畢竟不像歐洲有那么深的文化積淀,所以不需要有太多包袱或負(fù)擔(dān)。

歐洲自詡為人類文明的高地,所以他在搞笑的同時,還是要保持一定的端正。比如英國的憨豆先生,他會弄笑你的,都是靠一些細(xì)節(jié)動作,或者微表情。所以在處理腳本的時候,我們肯定不會用泰國那種大咧咧的方式去處理,外國人看了未必會喜歡這個品牌。

歐洲篇的導(dǎo)演,非常善于捕捉演員的細(xì)微表情,這也是我們選他的原因。不同人的不同反應(yīng),有的很無奈,很沮喪,很失望,這些都是靠微表情去捕捉和呈現(xiàn),而不是說很夸張。這也符合當(dāng)?shù)厝说钠茫瑫X得這個品牌更高級,有點端著的感覺。

專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
透過人物的微表情,傳遞幽默感

包括廣告中畫失敗了的前三幅畫,我們最早提出的要求是,蒙娜麗莎的表情要很夸張,甚至有點卡通的那種。后來意大利人就沒給我們做得這么卡通,雖然說皺眉、歪嘴,但表情依舊很真實。他們說自己只能做到這么夸張了,不然在當(dāng)?shù)厝丝磥砭吞^了。

專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
片中畫失敗了的蒙娜麗莎像

從找到當(dāng)?shù)剡@家制作公司合作伊始,我們就達(dá)成了共識,就是雖然說是以戲說的方式處理故事,但在細(xì)節(jié)還原上還是要盡量求真,包括一些服裝道具。都是為了降低大家的理解門檻。

Q:北美篇和歐洲篇中,人物都沒有臺詞,為什么會這樣設(shè)計?

F5:以前有個人跟我講過一句話蠻厲害,他說語言是溝通的障礙。就像老外聽相聲一樣,就算把它翻譯成英文,TA 也可能會聽不懂。再比如我們聽美國的一些脫口秀,當(dāng)?shù)厝宋荛_心,但是我們笑不起來,因為你沒有文化背景,那些梗你可能并不了解,所以會不覺得好笑。在廣告創(chuàng)意里,其實也一樣。

短短一分鐘,我們要去打動人,消費(fèi)者不會再看第二遍,就必須在一次性的時間內(nèi),把故事都交代清楚。所以我們更多用的,是視覺語言,是 show,而不是 tell,是展示而不是講述,讓觀眾看到故事的精彩。其實這種做法也不止我們在用,蘋果就用得非常多。它的很多片子都是針對全球市場的,便于所有人理解背后想傳達(dá)的一個信息。

像 Bleezeless這種產(chǎn)品,不會說只針對某一個市場,全球范圍內(nèi)都有銷售。我們做的時候,當(dāng)然會偏重某些市場,但這個物料可能會被用到其他地方去,比如中東、拉美、東南亞,都有可能。在做創(chuàng)作的時候,我們需要這個作品是可以 cross culture 的,就是穿越文化的壁壘。不能說我在這個國家有很多本土的文化洞察,然后當(dāng)?shù)厝丝赐旰蠛茑撕荛_心,但放到另一個國家,大家會完全看不懂。

如果真這樣,那我們的投入與產(chǎn)出比就很低了。媒介的預(yù)算投進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)有些國家不 work,這是不可以的。所以說,我們希望這個片子能夠在更多的地區(qū)得到認(rèn)同,這里面就會涉及到一個普世價值觀的問題:我們不能過度沉迷于某一個國家的某種文化,必須讓更多人可以看懂,這是一個最起碼的要求。

Chapter 5
走出國門,與海外「合伙人」磨合切磋

他們(海外制作團(tuán))給到我最重要的一個觀感,就是真正的 professional 專業(yè)。

今年 2 月,帶著精心打磨好的腳本,F(xiàn)5 踏出國門進(jìn)行海外跟拍,與新冠疫情有驚無險地打了個照面:趕在國內(nèi)尚未封關(guān),他們飛赴意大利,趕在意大利疫情爆發(fā)之前,完成拍攝任務(wù),平安返家。

在意大利,當(dāng)?shù)刂谱鲌F(tuán)給了 F5 很多關(guān)鍵的腳本修改建議,讓整個故事更具張力,也更符合歷史實情。在緊密的日夜合作中,F(xiàn)5也認(rèn)識到西方人獨(dú)有的行事風(fēng)格,以及思考模式。

Q:這兩支廣告的項目周期大概多久?

F5:前期做了蠻長,從去年 8 月份就開始,在腳本的創(chuàng)意策劃這一塊,一直做到了 12 月,打磨得很細(xì)。12 月腳本定下來后,就開始找制作公司。當(dāng)時是定下來今年 3 月中旬發(fā)布,所以我們也是沖著這個節(jié)點去做。

相對于我們平時做的一些國內(nèi)項目來說,時間已經(jīng)很充足了,國內(nèi)項目也就十來天。但跨國尋找制作團(tuán)隊確實沒那么容易,我們要去全世界范圍內(nèi),找符合預(yù)算又有檔期的,作品我們又要滿意的。這里會涉及到一個蠻艱苦的尋找過程。

兩個項目基本是同時進(jìn)行,團(tuán)隊人員有交叉,但到后期基本是同一批人在做。

專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
F5 在北美拍攝現(xiàn)場

Q:出國跟拍的過程中,F(xiàn)5 是如何快速調(diào)整好自身,適應(yīng)當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳝h(huán)境的?

F5:這個對我們來說反而不難,因為我們平時本來就世界各地到處跑,而且團(tuán)隊成員又都能說英文。比如對顧盼來說,她回到米蘭,就像回到自己家一樣。

海外這塊其實是蠻成熟的,很多時候大家就是奔著一起去把事情做好。而且西方人的敬業(yè)精神很高,跟對方交代好了,基本上做出來的東西都會讓你滿意,甚至是有驚喜。

Q:海外制作團(tuán)隊的行事風(fēng)格,跟我們有什么不一樣?

F5:他們給到我最重要的一個觀感,就是真正的 professional 專業(yè)。TA 不是為了某個客戶工作,TA 是為了 TA的 專業(yè)。要對得住自己的職業(yè),所以每個人做事情都非常極致。

我舉個例子:歐洲版里有一幀,達(dá)芬奇攤開一個圖紙。圖紙是當(dāng)?shù)毓に噹?,完全按照達(dá)芬奇的手稿一點點做出來的。因為達(dá)芬奇本人是左手寫字,所以上面的文字都是鏡像的。

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《Sad Monalisa》中出現(xiàn)的達(dá)芬奇手繪設(shè)計稿

另外他們特別的純粹,所謂西方的 single-minded,會把一件事情講清楚、講好。可能我們國內(nèi)就是一條片要加四、五個點,但在海外基本上就是一個點、一個點打透。

還有就是他們雖然職位不同,但大家都非常平等。在國內(nèi)拍片的話,我們跟客戶可能會得到一些特殊的照顧,比如吃的東西相對高檔一些。但在國外,就算是大牌導(dǎo)演、大牌模特,你跟最基層的工作人員吃的東西是一樣的,而且都在一個桌子上吃飯。演蒙娜麗莎的演員,是當(dāng)?shù)赜行┟麣獾哪L亓?,她和我們吃在一起的,沒有什么特殊照顧。

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顧盼和《Sad Monalisa》中達(dá)芬奇的扮演者

Q: 腳本該如何呈現(xiàn),海外制作團(tuán)隊有給到我們一些具體的建議嗎?

F5:達(dá)芬奇這里面,原本是沒有配丈夫這個角色的。后來導(dǎo)演覺得可以加一下,提高故事張力。丈夫可能比較暴躁,然后前面幾位畫師表現(xiàn)不好,他的反應(yīng)就很激烈,比較生氣,這樣的話氣氛一下就火起來了,因為有沖突。

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《Sad Monalisa》中丈夫的角色,是當(dāng)?shù)貙?dǎo)演建議增添

如果少了丈夫這個角色,相對來說就會比較平淡。所以我覺得他這個加得特別好。而且這也跟歷史更加符合:確實是蒙娜麗莎的老公委托達(dá)芬奇來畫畫的。當(dāng)?shù)厝藢ξ幕@一塊的了解,畢竟要更加透徹一些。

Q: 此次出國跟拍,F(xiàn)5 有什么特別的經(jīng)歷嗎?

F5:這次遇上了黑天鵝。只能說我們真的很幸運(yùn),在這邊還能出國的時候去了意大利,然后趕在意大利疫情爆發(fā)之前回了國。剛到那邊的時候,我們還會擔(dān)心他們會不會躲著我們中國來的,但是還好,拍攝都還挺順利的。

我們離開之后,沒想到意大利的疫情也開始了。所以在后期上遇到了一些麻煩,因為他們也不能出去工作。這個片子本來要趕一個3月份的展會,展會因此也延期了,片子也推遲了一些時間出街。

Q: 兩支廣告在海外哪些渠道有投放?傳播效果怎樣?

F5:主要是投放到 facebook、Instagram 等一些社交媒體平臺。因為效果不錯,除了北美和歐洲,也會在東南亞這一塊投放:最近我們也接到品牌方的消息,希望把這個片子運(yùn)用到其他市場,正在后期配音。

Midea U 現(xiàn)在的銷量還是蠻厲害的。包括這支廣告片的導(dǎo)演也把它分享到了自己的社媒上,后來他住在紐約的朋友看到后,就立刻下單了空調(diào)。我們的一些客戶,有親戚是在墨西哥,看到廣告后,也覺得非常有趣。

Chapter 6
后疫情時代,中國品牌出海

屬于中國品牌全球化的時代,現(xiàn)在已經(jīng)到來了。

后疫情時代,世界格局發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,中國品牌在出海過程中,也必然經(jīng)歷更大的挑戰(zhàn)。范耀威十分清楚當(dāng)下的困難,但他同時也看見了機(jī)遇的存在:說到底,中國品牌出海最重要的是把產(chǎn)品做好、做硬。再想辦法通過一些更有創(chuàng)意、更節(jié)省成本的方式,在海外市場保持品牌的發(fā)聲。

因此就代理商而言,如何幫助自己國家,把更多的好貨賣到世界各地,是中國廣告人、營銷人都需要去思考的問題。

Q: 美的空調(diào)品牌,目前在海外市場,大致是處在一個什么排名?

F5:Midea U 的話,目前來說只有美的空調(diào)推出了這種產(chǎn)品,在美國也是首款注冊的。我覺得中國品牌真的很厲害,過去靠便宜低價,然后質(zhì)量還不錯去打市場。現(xiàn)在是真的靠創(chuàng)新設(shè)計。

排名的話,因為不同產(chǎn)品的名次也會不一樣,但據(jù)我們了解應(yīng)該是在前列。坦白講,銷售平臺上,除了中國品牌外,還有全球市場,包括它當(dāng)?shù)氐囊恍┡谱印?strong>但放心,中國品牌在銷售上一定不會比當(dāng)?shù)氐牟?,不論是性價比還是創(chuàng)新能力,都擺在那邊。

Q: 在為美的空調(diào)做之前,F(xiàn)5 有執(zhí)行過其他中國品牌的出海項目嗎?有什么收獲?

F5:前兩年開始,F(xiàn)5 就為百度的無人車項目服務(wù)。百度每年都要去美國的拉斯維加斯科技大會(CES)做展出,我們就為品牌拍形象片、拍展示的視頻,在大會上播放。

收獲就是,更讓我們看到了,其實中國人是可以做好全球市場的。過去很多老外跑來中國,幫那些外國品牌打進(jìn)中國市場;現(xiàn)在中國人也可以帶著中國品牌到海外市場去。

Q: 在類似的品牌出海廣告中,我們幾乎看不見中國元素的存在。這是基于一種怎樣的考量?

F5:從商業(yè)的角度來看,產(chǎn)品是永遠(yuǎn)服務(wù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,不管是產(chǎn)品屬性,還是品牌形象,肯定要能夠得到當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)同,這是任何營銷的一個終極目標(biāo)。在這樣一個前提之下,除非說我們特意要去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品有很強(qiáng)的中國元素,比如說用的是中國的陶瓷,或者是中國的某種設(shè)計風(fēng)格,不然話,我們認(rèn)為沒有必要過分去強(qiáng)調(diào)它是哪個國家的品牌。其實像蘋果手機(jī),現(xiàn)在它也不會說過分強(qiáng)調(diào)美國身份。你看它拍周迅的《女兒》,聊的完全是中國人的故事。

像過去中國人在 90 年代,會覺得日本的東西,或者美國的東西很好。那時候我們看到的廣告,比如法國嬌蘭,比如美國萬寶路,大家都會很喜歡。那反過來,我相信如果有一天,當(dāng)中國元素的產(chǎn)品被老外哄搶,就是我們國力非常強(qiáng)盛的時候。我也期待有這么一天。

可能在未來很長一段時間內(nèi),我們都不會過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品來自哪個國家,或者強(qiáng)調(diào)某個國家的元素。除非比方說它使用了中國的花紋設(shè)計,否則我們會認(rèn)為它是一個全球品牌,是屬于全世界的。

Q:后疫情時代,中國品牌出海的挑戰(zhàn)和機(jī)遇都有哪些?

F5:首先確實是經(jīng)濟(jì)衰退。在歐美現(xiàn)在你也看到了,現(xiàn)在疫情還是沒有得到很好的控制,很多企業(yè)還是停工,很多人員流動還是沒有恢復(fù)正常。我相信在未來很長一段時間之內(nèi),經(jīng)濟(jì)會比較困難。當(dāng)大家都沒錢了在購物上肯定就不會像過往那么豪氣。另一個,確實疫情從政治層面給中國帶來很大的壓力,這塊也有可能影響到中國品牌。

這種情況下,從品牌建設(shè)角度出發(fā),我覺得還是要把產(chǎn)品做好。消費(fèi)者總是喜歡用最少的錢去買最好的產(chǎn)品,這個毋庸置疑。說到底還是得把產(chǎn)品本身要做好、做硬,你就有可能在當(dāng)?shù)氐母偁幹腥〉煤贸煽儭?/strong>如果產(chǎn)品不好的話,廣告做得越好,死得越快。

雖然大家都有蠻大的經(jīng)濟(jì)壓力,但是有可能的話還是要繼續(xù)去做品牌形象的建設(shè):你不能完全沒有聲音,沒有聲音的話,你就會淡出消費(fèi)者的視野。還是要讓大家感知到你的存在,也許不會說像過去一樣大手筆的花錢,可以采取一些更有創(chuàng)意的、成本沒有那么高的做法,保持品牌的發(fā)聲。

我們國家現(xiàn)在在整一個大的流行疫情中,率先恢復(fù),國計民生現(xiàn)在又開始好轉(zhuǎn),獲得了發(fā)展先機(jī)。從一個國家經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)未來看,國家真正富裕起來肯定要進(jìn)行一些輸出,產(chǎn)能的輸出。所以如何幫助我們國家把更多的好貨賣到世界各地,這也是我們廣告人、營銷人需要去思考的問題。真正厲害的國家,做的就是品牌的輸出,比如日本,比如美國。我覺得屬于中國品牌全球化的時代,現(xiàn)在已經(jīng)到來了。

Q:品牌出海項目上,本土創(chuàng)意機(jī)構(gòu)何以與國際 4A 相抗衡?

F5:如果說我們處于一個信息高度不對稱的情況下,比如我完全沒有辦法理解美國市場,我一無所知,那我只能更多去依賴母公司旗下的分支機(jī)構(gòu)。但今天的好處是,這是一個扁平的時代,全球一體化的時代,除非工作量特別大、耗時特別長,否則依托 network 的必要性就沒那么大。我在上海,也可以通過合作伙伴一起去把事情做成。

有不少國際 network 公司,在美國或者法國非常厲害,但到了中國就是不行。這說明,他們真正厲害的,是那幫人。Agency 其實就是一幫人,加上幾部電腦,否則啥也沒有。但如果沒有很強(qiáng)的人,就不可能創(chuàng)造出偉大的作品。

獨(dú)立公司的好處,無懼(fearless)。面對陌生的東西,我們不恐懼,去擁抱陌生,勇敢創(chuàng)造。我們內(nèi)部有許多人,其實要更大膽、更勇敢。今天你做傳播的話,如果沒有大膽的做法,其實就相當(dāng)于打水漂了。你做出的東西如果很中規(guī)中矩,就算在當(dāng)?shù)赜?10 個 network,也會失去意義。

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F5 團(tuán)隊工作照

Q:F5 在出海項目的人才儲備上,有哪些標(biāo)準(zhǔn)?

F5:我覺得歸根到底就是 4 個字,聰明能干。聰明這塊我們真的是要求很高,為什么一定要聰明的人?因為今天的整個體系、整個行業(yè)運(yùn)作的速度非常快。過去可能說客戶可以給我們半個月去,現(xiàn)在就只剩下一個禮拜。如果這個禮拜沒想好創(chuàng)意的話,或者是反復(fù)返工的話,其實這個項目我們就毀掉了。這就意味著什么?就是需要聰明的人才能夠把事情做好。

要適應(yīng)這樣一個時代的話,必須能夠快速反應(yīng),快速想到點子,想到很多點子。TA 也要充滿了熱情,真正是喜歡這個行業(yè)。這個行業(yè)你也知道,經(jīng)常會加班超時工作,出差,還有跟客戶 fight。如果說不是特別熱愛的話,會覺得挺難受的,因為每天都要解決各種問題,面臨各種各樣的挫折。

然后 TA 應(yīng)該有國際視野,要放眼世界,而不是把中國本地市場做好就好了。如果這樣的話,還是走不遠(yuǎn)。我有一年去阿姆斯特丹,它是對全球來說非常重要的一個創(chuàng)意重鎮(zhèn),創(chuàng)新能力是非常強(qiáng),就這么小的一個城市。 我問當(dāng)?shù)嘏笥?,為什么這么小的城市這么牛?他說因為這就是一個文化熔爐,來自各地的人都在那邊去發(fā)揮創(chuàng)造力。阿姆斯特丹本地人比較少,但很多都是世界各地的人在那邊,這就一定要有一個多元的文化格局,然后一定要去掌握全球的動向,不能說只看中國市場這一塊。

還有另外一塊就是科技思維。因為技術(shù)創(chuàng)新是未來整個國家發(fā)展很重要的一個趨勢。

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范耀威與 F5 青年骨干

招人的話,我們可能會更多的招應(yīng)屆畢業(yè)生。如果 TA 還沒有受到其他影響,像白紙一樣的話,我覺得我們可以去很好地培訓(xùn) TA。確實我們這邊有幾個骨干,都是從實習(xí)生做起,或者說從剛畢業(yè)就開始做,他們都變成我們的中堅力量。

F5目前全員大概 21 人左右,工程師有 7 到 8 位,比較精。目前是以小團(tuán)隊作戰(zhàn)為主,我們不會放太多人到一個團(tuán)隊中。如果每個人都是可以頂兩人到三人,真正足夠聰明的話,人數(shù)是不需要太多的,3 人到 4 人就足夠了。一個項目如果十幾位,甚至二十幾位進(jìn)來的話,最后出來的東西一定是很糟糕的。不是還有個「披薩原則」:美國那邊的科技公司,說團(tuán)隊一個披薩就可以喂飽。

F5人員流動比較少,基本上沒有太多的人員流動,但我們也會有淘汰機(jī)制,每年都會有 1/10 左右的人要離開。我們是希望每個人都能夠發(fā)揮出TA的最好。 當(dāng)然,一旦能夠招進(jìn)來的話,我們會給 TA 最好的待遇。

去年的新人,我們就送他們?nèi)リ┘{,然后再去冰島團(tuán)建。正優(yōu)秀的人,我們一定會對 TA 非常好。但是標(biāo)準(zhǔn)也擺在那邊,做不好我們也幫不到 TA,因為外邊還有很多想要做好的人在敲門。

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專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
F5 團(tuán)隊在戛納(上)和冰島(下)

Chapter 7
不斷向前,用大數(shù)據(jù)和技術(shù)思維做創(chuàng)意

如果我們還是抱著 10 年前、20 年前的創(chuàng)新思維的話,我們在客戶面前就會一文不值:他都不知道為什么要找你,他自己的理念比你先進(jìn)。

在 F5 的官網(wǎng)上,他們這樣介紹自己:創(chuàng)立于 2016 年,以技術(shù)思維與國際視野著稱,是國內(nèi)罕見的主打「創(chuàng)意+技術(shù)」的創(chuàng)意機(jī)構(gòu)。

在美的出海項目中,他們用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉西方人的廣告品味。在此之前,F(xiàn)5 也曾通過包括人工智能在內(nèi)的技術(shù)手段,服務(wù)支付寶、天貓、百度在內(nèi)的多家國內(nèi)知名品牌,為消費(fèi)者打造最意想不到的線上、線下體驗。

本次訪談的最后,我們也與 F5 聊了聊,大數(shù)據(jù)時代下,究竟該如何做好創(chuàng)意。

Q: 大數(shù)據(jù)和技術(shù)思維,何以協(xié)助創(chuàng)意?

F5:我打個比方:好萊塢電影要投放一些花絮對吧?其實每個國家和地區(qū)的受眾,看到的 trailer 可能是完全不一樣的。針對不同人群,不同的喜好,就算是同一部電影的花絮,它也能剪出恐怖片、愛情片、奇幻片等各種不同的內(nèi)容。

過去我們說是一樣?xùn)|西打天下,這一個東西我希望所有人都喜歡。但在今天,這是不可能的。今天人的喜好是高度碎片化的,但可以通過大數(shù)據(jù)了解每一個具體的喜好是什么,我就給你看你喜歡的東西,滿足你的需求。天貓、淘寶就是非常成功地使用了大數(shù)據(jù),千人千面,億人億面。大數(shù)據(jù)可以幫助創(chuàng)意,但不是說它來解決創(chuàng)意:它可以給到我們很多的參考價值。

F5 x 支付寶 「賞個臉唄」項目


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「賞個臉唄」利用人臉識別技術(shù),判斷用戶與哪個國家的貨幣人物最相似

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另一個就是技術(shù)思維:坦白講很多廣告我們用的都是常規(guī)做法,屬于內(nèi)容營銷。但你知道,現(xiàn)在內(nèi)容營銷面臨著巨大挑戰(zhàn)。我自己也寫公眾號,現(xiàn)在的閱讀量比兩、三年前差很遠(yuǎn),因為內(nèi)容爆炸。微信現(xiàn)在又推出了視頻,把一部分人分流過去了,還有包括抖音、快手這些。但消費(fèi)者的時間是有限的,這么多平臺究竟能得到多少用戶呢?挺可怕的是我們現(xiàn)在拍了一支廣告,競爭對手根本就不是另一個品牌的廣告片,而是視頻、影片、綜藝、劇集或者是像荒野亂斗這樣的游戲。

與此同時,體驗營銷正在興起,就是讓消費(fèi)者去直觀感受,比如迪士尼,再比如很多商場為了招徠顧客,設(shè)計了很多現(xiàn)場的裝置藝術(shù),包括線上互動等等。而這些體驗營銷的背后,都需要靠技術(shù)來支持。

F5× 騰訊視頻 x 宜家 「遇見未來的北鼻」項目

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「遇見未來的北鼻」利用人臉融合技術(shù),采集顧客臉部信息,即可生成兩人小北鼻的合成照。

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在 F5,我們非??粗丶夹g(shù)這一塊。為了把創(chuàng)意與技術(shù)更好的融合在一起,我們的技術(shù)人員和創(chuàng)意人是坐在一起辦公的。

Q: 當(dāng)下做創(chuàng)意,為什么需要擁抱數(shù)據(jù)思維和技術(shù)思維?

F5:其實這是一個很嚴(yán)峻的時代。未來幾年如果說做廣告,不去擁抱技術(shù)、擁抱大數(shù)據(jù)的話,TA 絕對會被淘汰掉,這已經(jīng)不是危言聳聽了。你看我們所有的客戶都在擁抱電商、擁抱大數(shù)據(jù)。5G時代,現(xiàn)在很多公司做的事情,就是利用大數(shù)據(jù)、利用技術(shù)來提升他們品牌,要提升他們的銷售,我們的客戶都在行動了。很多客戶的數(shù)據(jù)化、技術(shù)化程度比我們想象的要更快、要高,而且中國的企業(yè)家就真的很厲害,說做就做,說動就動。

在這樣一種前提之下,如果我們還是抱著 10 年前、20 年前的創(chuàng)新思維的話,我們在客戶面前就會一文不值:他都不知道為什么要找你,他自己的理念比你先進(jìn)。所以很多時候我們說為什么甲方不尊重乙方,其實反過來問就是,人家憑什么尊重你,對吧?如果你的意識還不如我,你的能力也有限的話,我為何要尊重你?尊重必然是自己去掙到的,就是 earn the respect.

我們說希望甲方尊重我們,就一定要跟客戶形成一種高度的信息不對稱:我們永遠(yuǎn)要知道TA不懂的,我們能做的東西 TA 做不出來,他才會愿意掏錢給乙方。這其實是一個很基本的生存哲學(xué),就好像我們?nèi)フ裔t(yī)生一樣。

但這并不是說我去看行業(yè)報道,去學(xué)編程就夠了,不是的。不只需要在公司里有懂這方面的人,你還得需要跟 TA 坐在一起,共同做事。不是說外包給某一個公司就可以了,不行,它必須變成公司整體的一部分。所有人的意識都要轉(zhuǎn)變,你得雇傭大量愿意去擁抱技術(shù)思維,并且了解這些技術(shù)的人才。

Q: 如果創(chuàng)意人是文案或者美術(shù)出身,他該如何提升自己的數(shù)據(jù)思維和技術(shù)思維?

F5:谷歌有一個部門叫谷歌 X,是它最神秘的部門,據(jù)說是專門研發(fā)一些改變?nèi)祟惷\(yùn)的東西,比如搭個電梯到太空上去。這個部分放了很多奇奇怪怪的人,包括工程師,還有研究哲學(xué)的,寫詩的,以及退役軍人。

就F5 而言,我們肯定不會讓文案同學(xué)去編 Python,這是不對的。但 TA 可以去了解這些新技術(shù),可以不用鉆到里面去,但 TA 要知道技術(shù)能用來做什么。雖然沒吃過豬肉,但你得見過豬跑。畢竟程序員雖然知道具體該怎么執(zhí)行,但 TA 可能并不清楚這個能用在什么地方。開腦洞,以及將技術(shù)運(yùn)用到天馬行空上,這些都需要懂創(chuàng)意的人來做。

創(chuàng)意與技術(shù)的融合,最大的好處就是它有高溢價?,F(xiàn)在拍一條片子,滿上海都是制作公司,這個已經(jīng)沒有稀缺性了。唯有更稀缺,才更有價值。

F5目前的技術(shù)負(fù)責(zé)人,以前是 IBM 的工程師,之前也是餓了么的技術(shù)大牛。我們有一個完整的團(tuán)隊,包括前端、后端、產(chǎn)品經(jīng)理,以及界面設(shè)計師,整套開發(fā)的人我們都有。所以說我們?yōu)槭裁茨芙o支付寶去開發(fā)一些小程序,以及為天貓開發(fā)一些體驗性的東西,包括前段時間用人工智能給百度做的野生動物項目。

F5×百度 「野生動物映像館」 項目

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「野生動物映像館」 項目中,用戶可攜手 AI,為即將逝去的野生動物作畫

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其實不光是創(chuàng)意行業(yè),技術(shù)對于整個社會的影響,都是存在的。那天我在超市買東西,現(xiàn)在已經(jīng)不用去柜臺買單了,直接對著機(jī)器掃一下臉就行。柜臺老哥看著有點惆悵,可能用不了多久,TA 也不用站在那里了。

Q: 大數(shù)據(jù)和技術(shù),能否講一個更好的故事呢?

F5:其實這些都是為創(chuàng)意服務(wù)的。我們覺得現(xiàn)在人工智能還沒有辦法很好地去講述一個故事,或者說時間還沒到。如果再過 20 年,也許有這種可能。迄今為止,只有人才能夠通過創(chuàng)意思維,去做一些很好的 storytelling 的事情。

目前階段,大數(shù)據(jù)更多是為我們的工作提供一定輔助,讓我們能夠在講故事的過程中,更精準(zhǔn)地打動人。因為我們講故事的目的,就是為了打動人,改變?nèi)说男闹恰?/p>

人工智能會逼得人類做越來越尖端的工作,尤其是用右腦思維的工作。像類似會計之類的工種,在未來很可能被機(jī)器取代。但創(chuàng)造力、想象力,這種把不相干的東西連接起來的能力,以及需要運(yùn)用到情商、同理心、人性關(guān)懷的這些能力,最終還是需要人去實踐。

結(jié)語

作為一家本土獨(dú)立創(chuàng)意機(jī)構(gòu),在強(qiáng)手如云的比稿中勝出,贏得美的出海項目,F(xiàn)5是不折不扣的實力派。但在采訪過程中,我們印象最深刻的,是他們的審慎和危機(jī)意識:

為確?!笍棢o虛發(fā)」,他們透過大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)掌握目標(biāo)受眾的審美品位;為了讓作品更能打動人,他們派上了最精湛的國際化部隊,傾盡所能與西方人的內(nèi)心靠近一點,再靠近一點。

F5 的成功經(jīng)驗,也為本土創(chuàng)意機(jī)構(gòu)的同仁們帶來了靈感與啟發(fā)。正如范耀威所言,Agency 最核心的武器是人,而當(dāng)下高速發(fā)展的營銷行業(yè),比拼的是人的創(chuàng)造力,也是人的勇氣。

出征海外的中國品牌,當(dāng)下正在尋找各種方案,將好貨賣到世界各地。本土創(chuàng)意機(jī)構(gòu)也應(yīng)該有這份膽魄與擔(dān)當(dāng),去協(xié)助他們,攻下遠(yuǎn)方的城池。

兩個小時的訪談結(jié)束,帶著三萬字的采訪素材,我們離開 F5 駐地。夕陽余暉下, 周五傍晚的新天地呈現(xiàn)出撩人姿態(tài)。兩位主將則轉(zhuǎn)身繼續(xù)回到工作室,迎接屬于他們的下一次挑戰(zhàn)。(完)

專訪F5美的團(tuán)隊:為中國品牌出海做廣告,難度到底有多大?
采訪合影:(左起)范耀威、Choco、顧盼、Yi L.



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文/Yi L. 來源/數(shù)英網(wǎng)

原文:https://www.digitaling.com/articles/311632.html




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