為幫助業(yè)界更好了消費(fèi)者情況，近日，貓眼研究院推出第四期觀眾觀影意愿跟蹤調(diào)查，分析觀眾在影院復(fù)工后的觀影意愿變化，助力行業(yè)更好復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

調(diào)研顯示，購(gòu)票觀眾中，年輕觀眾占比上升，優(yōu)質(zhì)新片、經(jīng)典老片成觀影首選，同時(shí)“沒(méi)有想看的電影”也是很多觀眾沒(méi)有回到影院的最大因素，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍是電影行業(yè)的內(nèi)驅(qū)力。

此次調(diào)查面向貓眼平臺(tái)大盤觀眾及影院復(fù)工后首周購(gòu)票觀眾發(fā)起，樣本性別比例、城市結(jié)構(gòu)及年齡比例與電影大盤觀眾構(gòu)成接近。

結(jié)論1：線下活動(dòng)穩(wěn)步恢復(fù)，

公眾電影消費(fèi)安全感提升

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，經(jīng)歷一段時(shí)間的復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，國(guó)內(nèi)線下娛樂(lè)活動(dòng)已進(jìn)入穩(wěn)步恢復(fù)階段。

近九成受訪者表示，已經(jīng)復(fù)工或部分復(fù)工，七成學(xué)生已經(jīng)返?；蛎鞔_返校時(shí)間。其中八成以上的受訪者表示，身邊“商場(chǎng)購(gòu)物”恢復(fù)度在70％以上，恢復(fù)程度相對(duì)較低的“影院觀影”、“觀看演出/展覽”也達(dá)到50％以上。

隨著日常生活逐漸回歸正軌，公眾心理情緒也趨于正向。數(shù)據(jù)顯示，7月底，在期待疫情結(jié)束同時(shí)，公眾“難過(guò)”、“不開心”、“焦慮”等負(fù)面情緒明顯下降。同時(shí)，與5月份相比，公眾對(duì)“電影院觀影”的消費(fèi)安全感指數(shù)明顯提升。

疫情“陰云”已漸漸散去。其中，八成以上觀眾認(rèn)為現(xiàn)在“非常適合”或“比較適合”去影院觀影。從具體人群來(lái)看，男性觀眾和低線城市觀眾認(rèn)為現(xiàn)在“非常適合”去影院觀影的比例相對(duì)較高。

結(jié)論2：電影院重回日常生活，

觀眾觀影意愿反彈

自7月20日復(fù)工至今，原來(lái)越多電影院復(fù)工迎客，電影院正重新走進(jìn)人們的日常生活。貓眼研究院第四期觀影意愿調(diào)研結(jié)果顯示，有近九成觀眾表示“身邊有電影院恢復(fù)營(yíng)業(yè)”，其中“以前經(jīng)常去的電影院”已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的占比接近八成。

隨著影院復(fù)工，觀眾對(duì)影院相關(guān)信息的關(guān)注度也水漲船高。其中，“影院復(fù)工情況關(guān)注度”和“影片上映信息關(guān)注度”兩項(xiàng)中，選擇“非常關(guān)注”和“比較關(guān)注”的觀眾占到八成以上。

獲取信息的渠道方面，八成以上觀眾表示是從“貓眼、美團(tuán)、微信、淘票票等購(gòu)票平臺(tái)推送信息”，其次是“新聞資訊平臺(tái)”和“影院app、公眾號(hào)”。

與關(guān)注度一同反彈的，是大部分觀眾觀的影意愿。數(shù)據(jù)顯示，七成以上觀眾去影院觀影的意愿比疫情之前增強(qiáng)。

結(jié)論3：年輕觀眾占比上升，

優(yōu)質(zhì)新片、經(jīng)典老片成觀影首選

從對(duì)復(fù)工首周購(gòu)票觀眾的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，四成觀眾是自己一個(gè)人觀影，購(gòu)票主要通過(guò)線上購(gòu)票平臺(tái)，票價(jià)多在30元以下。這也與相關(guān)通知中“實(shí)名在線預(yù)約、無(wú)接觸售票，座次實(shí)行交叉隔座售票”的一系列要求相符。

首周購(gòu)票觀眾中，男性觀眾與女性觀眾的比例較為接近。值得一提的是，用戶畫像中，年輕觀眾、低線城市觀眾占比高于去年大盤均值。

在年齡分布上，25歲以下年輕觀眾占比達(dá)40％以上，顯著高于去年大盤均值30％。地域分布中，一二線城市的觀眾比例低于去年大盤均值，三四線觀眾占比顯著上升

觀影選擇方面，受限于影片排片，經(jīng)典老片和優(yōu)質(zhì)新片成為大多數(shù)觀眾的選擇。其中，《多力特的奇幻冒險(xiǎn)》《誤殺》《尋夢(mèng)環(huán)游記》《喋血戰(zhàn)士》《第一次的離別》《當(dāng)幸福來(lái)敲門》等影片成為熱門。

貓眼數(shù)據(jù)顯示，復(fù)工首周，影片質(zhì)量成為觀眾選擇影片的首要依據(jù)。四成觀眾會(huì)選擇“口碑好、評(píng)分高”的影片，選擇觀看“經(jīng)典影片”的比例也接近四成。與之相應(yīng)，對(duì)知曉影院復(fù)工但未去觀影的觀眾而言，“沒(méi)有想看的電影”是主要阻力。

對(duì)仍在觀望狀態(tài)的片方來(lái)說(shuō)，可以把控時(shí)機(jī)，適時(shí)放出優(yōu)質(zhì)電影內(nèi)容供應(yīng)。

結(jié)論4：影院服務(wù)、防控獲認(rèn)可，

觀眾滿意度近九成

貓眼研究院數(shù)據(jù)顯示，復(fù)工首周，影院在服務(wù)態(tài)度，各項(xiàng)防控措施方面得到絕大部分觀眾的認(rèn)可。其中，九成以上的觀眾認(rèn)為影院復(fù)工的各項(xiàng)措施符合相關(guān)規(guī)定。對(duì)于影片質(zhì)量、衛(wèi)生防控措施、工作人員服務(wù)、場(chǎng)次安排的滿意度也達(dá)八成以上。

已購(gòu)票觀影觀眾，也對(duì)影院復(fù)工復(fù)產(chǎn)提出了相關(guān)建議。粗略來(lái)看，這些建議可以分為兩類：

一是希望影院繼續(xù)復(fù)工期間，在繼續(xù)做好嚴(yán)格的衛(wèi)生防護(hù)工作、為觀眾創(chuàng)造安全健康的觀影環(huán)境的前提下，逐步放寬觀影相應(yīng)限制，如逐步放開上座率、解禁飲食等。

二是表達(dá)對(duì)優(yōu)質(zhì)電影的期盼，希望復(fù)映更多經(jīng)典影片或者及時(shí)上映新片。

結(jié)語(yǔ)：

從今年3月發(fā)布第一份《疫情對(duì)觀影意愿影響跟蹤調(diào)查》起，貓眼研究院一直持續(xù)關(guān)觀眾觀影意愿的轉(zhuǎn)變。半年時(shí)間里，觀眾從最初的接受到后來(lái)的期盼，再到如今回歸影院，市場(chǎng)對(duì)電影觀影的消費(fèi)需求一直存在。

據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，復(fù)工首周，全國(guó)復(fù)工影院數(shù)達(dá)到5404家，首周的票房突破億元大關(guān)，達(dá)到1.1億元。這一方面為電影行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了信心，另一方面也對(duì)影院在排片、疫情防控和服務(wù)等提出了更高要求。

如今，影院需更要重視觀眾觀影意愿變化，及時(shí)調(diào)整，以更好迎接正在復(fù)蘇的電影市場(chǎng)?？梢灶A(yù)見，隨著重量級(jí)影片陸續(xù)上線，電影行業(yè)將迎來(lái)更快恢復(fù)期。貓眼研究院將繼續(xù)關(guān)注觀眾消費(fèi)意愿，與行業(yè)伙伴一起助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，迎接再度繁榮的市場(chǎng)。

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來(lái)源|第一制片人 文|貓眼研究院

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