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近幾年,“品牌年輕化”已經(jīng)成為很多人茶余飯后討論的話題,幾乎所有品牌都在嘗試做品牌年輕化,一個(gè)傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型年輕化馬上就能成為社交平臺(tái)討論的熱點(diǎn)話題。
品牌為什么需要年輕化?總的來說,一個(gè)品牌的年輕化是為了適應(yīng)當(dāng)下已經(jīng)改變的消費(fèi)主體環(huán)境。隨著90后、95后的消費(fèi)能力增強(qiáng),以及他們所處的生命周期,讓他們擁有更多時(shí)間金錢可以花在自己感興趣的事物上;同時(shí)年輕人追求新事物/新體驗(yàn)、社交需求旺盛、文化自信的特征也給了傳統(tǒng)國(guó)貨品牌崛起,獲得年輕人青睞的機(jī)會(huì)。
但對(duì)于那些想要實(shí)現(xiàn)年輕化的品牌,很多都對(duì)“品牌年輕化”存在一定的誤解。首先,不是所有品牌都需要年輕化,如果品牌的目標(biāo)群體不是年輕人,強(qiáng)行年輕化反而會(huì)丟失用戶,得不償失。其次,品牌年輕化不是簡(jiǎn)單地設(shè)計(jì)年輕化的包裝、使用看似年輕人喜歡的文案和海報(bào)風(fēng)格、邀請(qǐng)年輕偶像代言等,通過這些產(chǎn)品包裝和傳播形式上的年輕就能實(shí)現(xiàn)的。
前段時(shí)間,海瀾之家聯(lián)合R1SE男團(tuán)的成員推出“三國(guó)系列”服裝,嘗試通過新世代偶像代言跟產(chǎn)品國(guó)潮風(fēng)創(chuàng)新,以獲得年輕群體的關(guān)注跟購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)品牌年輕化。但海瀾之家的品牌定位是“男人的衣柜”,市場(chǎng)定位是“中國(guó)男人”,產(chǎn)品定位則是“男性穿著全品類”,這樣追求大而全的產(chǎn)品跟泛人群定位,明顯不是聚焦年輕男性群體。你去看海瀾之家的線下門店風(fēng)格、品牌視覺、其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以及廣告風(fēng)格,給人的品牌形象是適合偏成熟、商務(wù)型男士。品牌定位跟傳播活動(dòng)的受眾不匹配,容易給消費(fèi)者形成“四不像”的品牌認(rèn)知,說不定會(huì)導(dǎo)致原有消費(fèi)者的流失。退一步來講,假設(shè)海瀾之家要轉(zhuǎn)型,專門做新世代男性群體市場(chǎng),這種僅在傳播形式上的年輕化也難以獲得年輕群體的認(rèn)可。
那么需要年輕化的品牌,應(yīng)該采用什么策略?具體可以怎么做?
品牌年輕化最重要的是獲得年輕人心理層面的價(jià)值觀、態(tài)度、生活方式的認(rèn)同跟共鳴,并從品牌、產(chǎn)品、體驗(yàn)、傳播等多個(gè)維度共同發(fā)力,圍繞跟消費(fèi)者的每一個(gè)接觸點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),把品牌理念落實(shí),才能實(shí)現(xiàn)真正的品牌年輕化。
本文將從綜合品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷三個(gè)維度,分享關(guān)于當(dāng)下品牌年輕化的落地策略(品牌年輕化沒有標(biāo)準(zhǔn)的套路,只能從年輕人當(dāng)下的消費(fèi)行為去挖掘這一代年輕人的消費(fèi)傾向,然后品牌順勢(shì)而為),希望能給大家?guī)韱l(fā),核心內(nèi)容包括:
一、當(dāng)下年輕人的主流價(jià)值觀
二、品牌年輕化的4個(gè)策略
品牌想要獲得年輕群體的認(rèn)可跟消費(fèi),就需要先了解年輕群體的價(jià)值觀是什么。在當(dāng)下社會(huì)環(huán)境中,圈層細(xì)分明顯,不同圈層的群體價(jià)值觀可能有所差異,這里我們主要介紹幾種主流價(jià)值觀。
新世代年輕人出生于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和城鎮(zhèn)化高速發(fā)展時(shí)期,充分享受到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的紅利,隨著國(guó)家綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),在國(guó)際地位的提升,國(guó)人的自豪感油然而生;加上中國(guó)在今年的新冠疫情期間,舉國(guó)上下團(tuán)結(jié)一心共同抗疫,并取得了傲人的成果,更加強(qiáng)化了國(guó)人的民族凝聚力和文化認(rèn)同。所以當(dāng)下年輕人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情、文化自信和對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)可。
反映在消費(fèi)上,便是年輕群體對(duì)國(guó)貨有極大的興趣,是國(guó)貨興起的重要力量。比如近幾年,李寧、大白兔、六神、老干媽、百雀羚、回力等經(jīng)典國(guó)貨品牌的翻紅,還有花西子、完美日記、內(nèi)外等新國(guó)貨品牌的崛起,都反映了“國(guó)貨潮”的降臨。(根據(jù)阿里研究院的報(bào)告,在購(gòu)買新銳國(guó)貨品牌的消費(fèi)者中,超過半數(shù)是“95后”)
反映在文化上,則是中國(guó)文化IP的商業(yè)孵化趨勢(shì)明顯,還有國(guó)潮、中國(guó)風(fēng)服飾的盛行。例如前兩年的故宮IP爆紅,這兩年“孫悟空”“哪吒”“姜子牙”等IP相繼推出院線電影,這些電影一經(jīng)推出就大受歡迎,除了電影作品的制作精良,很大一部分是因?yàn)檫@些IP對(duì)我們來說是“國(guó)寶”,人們會(huì)因?yàn)槲幕閼讯I單。中國(guó)品牌文化自信和原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力的提升,使得李寧和回力等國(guó)潮品牌成為潮流服飾消費(fèi)關(guān)注熱點(diǎn)。在深圳,時(shí)不時(shí)可以遇到穿旗袍、古裝的年輕人。
“我的創(chuàng)作即為我”!對(duì)當(dāng)代年輕人來說,依托互聯(lián)網(wǎng)提供的公共空間進(jìn)行創(chuàng)作,成為了其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和拓展社交圈子的重要途徑,這便是為什么B站、小紅書、抖音、快手等以UGC為支撐的平臺(tái)得以迅速發(fā)展并帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi)的原因。
內(nèi)容創(chuàng)作是新世代年輕人自我表達(dá)、實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的重要方式,不少人將創(chuàng)作發(fā)展為自身職業(yè)。以B站為例,活躍在各個(gè)興趣區(qū)的UP主們用自己創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引了一眾年輕人的關(guān)注和喜愛,還推動(dòng)了平臺(tái)的壯大和內(nèi)容消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
同時(shí),年輕人擁有較強(qiáng)的社交需求,對(duì)于分享的意愿更高,短視頻、圖文等形式的創(chuàng)作,成為他們探索如何促進(jìn)自己與相同圈層的年輕人進(jìn)行社會(huì)鏈接的重要方式。有相似愛好和品牌創(chuàng)造力的年輕人,也會(huì)跨文化圈層形成彼此的認(rèn)同與合作。
對(duì)當(dāng)下的年輕人來說,顏值即正義,他們追求與高顏值相關(guān)的一切事物,使得“顏值經(jīng)濟(jì)”在新世代年輕群體中盛行,除了美妝、護(hù)膚、唇彩等商品因此受到追捧,高顏值的物品也更能獲得消費(fèi)者的注意跟喜愛。以廚房小家電為例,實(shí)用性已經(jīng)不能滿足當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的需求,他們?cè)谶x購(gòu)小家電時(shí)會(huì)更注重產(chǎn)品的“高顏值”。
在生活中,高顏值也能在熱點(diǎn)話題中左右人們的議論節(jié)奏。前幾天,一名男生因?yàn)樵∈业牟AчT突然爆裂割傷了手指,物業(yè)不肯賠償醫(yī)療費(fèi)而上了微博熱搜。隨后該男生又上了一次熱搜,這次熱搜的話題是“小張這么帥怎么可以受傷”,有網(wǎng)友說要根據(jù)物業(yè)管理員跟受傷男生的顏值來判斷誰是錯(cuò)的。雖然這有調(diào)侃的成分,但也可見高顏值的重要性。
可持續(xù)、環(huán)保的理念越發(fā)得到當(dāng)代年輕人的認(rèn)可、傳遞、踐行。
前幾天,全球最大的再生纖維素纖維生產(chǎn)商賽得利發(fā)布《從時(shí)尚到「時(shí)尚」:2020中國(guó)可持續(xù)時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》,報(bào)告依托可持續(xù)時(shí)尚消費(fèi)調(diào)研,數(shù)據(jù)顯示回收再生新機(jī)遇:
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90后、Z世代消費(fèi)者可持續(xù)觀念超前,在可持續(xù)消費(fèi)意愿上表現(xiàn)突出,未來會(huì)成為可持續(xù)產(chǎn)品的購(gòu)買主力軍。消費(fèi)者認(rèn)為可持續(xù)是產(chǎn)品上升更高階的品質(zhì)實(shí)現(xiàn),不是炒作概念的營(yíng)銷手段,他們期待更多參與到品牌方的可持續(xù)實(shí)踐中來。
生活中,我們也可以發(fā)現(xiàn)人們對(duì)可持續(xù)理念的認(rèn)同跟傳遞。前段時(shí)間,在《說唱聽我的》綜藝節(jié)目上,導(dǎo)師法老的一次公演主題也是呼吁人們關(guān)注環(huán)保跟可持續(xù)發(fā)展。彈幕上,不少網(wǎng)友表示主題跟歌詞“很頂”,而這個(gè)節(jié)目的受眾也主要都是年輕群體。
“真實(shí)”是當(dāng)下年輕人的一種普遍價(jià)值觀。年輕人都想要“做自己”,表達(dá)自己的想法,保持本真,不介意把自己真實(shí)的一面展示出來,同時(shí)也希望他人/社會(huì)/品牌能展示其真實(shí)性。
從一些社會(huì)現(xiàn)象,我們也能從中洞察到年輕人對(duì)“真實(shí)感”的偏好。不少年輕人喜歡《1818黃金眼》民生新聞節(jié)目,因?yàn)槠鋬?nèi)容真實(shí)、有態(tài)度、貼近用戶。節(jié)目里的所有矛盾、焦點(diǎn)、故事特別接地氣,真實(shí)感很強(qiáng)。而且更吸引人的是故事背后更多關(guān)于生活的扎心真相。
之前有一段該節(jié)目播出的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議:一名男生加班到深夜,還要趕回去給女朋友送鑰匙,在后面騎單車送鑰匙路上,因?yàn)槟嫦蛐旭偙唤痪瘮r住,之后他崩潰大哭,說自己壓力很大,求交警放他回去。這段視頻內(nèi)容直擊現(xiàn)在很多年輕人的痛點(diǎn),引起了年輕人的共鳴,仿佛看到了同為“社畜”的自己。
當(dāng)下年輕人的價(jià)值觀還有:自信、突破自我、堅(jiān)持、獨(dú)立、和平、尊重等等,這里就不展開講述了。關(guān)于如何了解年輕人的價(jià)值觀,可通過這些方法/渠道獲得:訪談?wù){(diào)研、第三方專業(yè)調(diào)研報(bào)告、社會(huì)現(xiàn)象洞察、社交平臺(tái)熱議話題、熱門網(wǎng)絡(luò)節(jié)目、逛B站等,也可通過分析傳播性強(qiáng)的廣告案例背后的人群洞察。
整體來說,品牌年輕化有4個(gè)策略,分別是:真實(shí)性、認(rèn)同感、酷感、獨(dú)特性,這些策略跟方法可以混搭使用。
“真實(shí)”不僅是新世代年輕人看重的價(jià)值觀,而且隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來,品牌真實(shí)性被推到前所未有的高度,成為消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要決定因素。這里的品牌“真實(shí)性”指:對(duì)自己誠(chéng)實(shí)、對(duì)年輕人誠(chéng)實(shí)。企業(yè)對(duì)自己誠(chéng)實(shí)指始終遵循品牌DNA,用品牌核心價(jià)值和品牌理念貫穿產(chǎn)品研發(fā)跟營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)新世代年輕人而言,品牌誠(chéng)實(shí)意味著開放和透明,意味著不懼怕聽取年輕人意見,與他們探討多種話題,用建設(shè)性的態(tài)度來對(duì)待負(fù)面評(píng)價(jià)。
那么品牌應(yīng)該如何打造可感知的真實(shí)性呢?
讓品牌變得真實(shí)的方法:
(1)故事營(yíng)銷
這里的故事營(yíng)銷不是指?jìng)鞑テ放谱陨淼墓适?,而是品牌從消費(fèi)者的具體生活出發(fā),充分利用巧合事件,允許并鼓勵(lì)他人(消費(fèi)者或名人)講述自己與品牌之間的故事,然后品牌借由這些故事進(jìn)一步放大宣傳,讓消費(fèi)者幫品牌背書。比如之前有名肥胖男子因長(zhǎng)期食用賽百味三明治瘦了111kg,他在社交平臺(tái)分享了自己的故事并感謝賽百味。賽百味知道之后邀請(qǐng)他去拍商業(yè)廣告,宣傳自己產(chǎn)品的健康跟減肥功能。
(2)價(jià)值共創(chuàng)
當(dāng)代年輕人的創(chuàng)作能力、創(chuàng)作動(dòng)力都比較強(qiáng),對(duì)他們來說,創(chuàng)作=自我實(shí)現(xiàn)+社交方式。品牌可結(jié)合這種特征,邀請(qǐng)消費(fèi)者參與品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)的過程,通過與消費(fèi)者互動(dòng)溝通建立價(jià)值關(guān)系,讓他們近距離感受品牌的真誠(chéng)。
“私域流量”是這兩年?duì)I銷界熱議的概念,不少品牌也開始創(chuàng)建自己的私域流量,品牌在研發(fā)產(chǎn)品或者做傳播的時(shí)候,可以充分發(fā)揮私域里用戶的創(chuàng)造力。比如在研發(fā)產(chǎn)品前期,可通過對(duì)私域用戶進(jìn)行調(diào)研,了解用戶畫像跟需求,明確產(chǎn)品定位,并為產(chǎn)品理念、功能、設(shè)計(jì)、包裝等提供靈感跟決策依據(jù);初代產(chǎn)品出來之后也可給這些用戶體驗(yàn)樣品,讓用戶體驗(yàn)后給反饋建議,品牌方根據(jù)體驗(yàn)評(píng)價(jià),快速迭代產(chǎn)品。用戶在參與品牌/產(chǎn)品研發(fā)的過程,輸出了自己的觀點(diǎn),如果建議被品牌方采納,那將給用戶帶來巨大的成就感跟榮譽(yù)感,等產(chǎn)品開始正式推廣時(shí),那么這些用戶也會(huì)極力幫品牌去推廣該產(chǎn)品,帶動(dòng)口碑傳播。
前幾天,中央氣象臺(tái)在微博發(fā)起#我給臺(tái)風(fēng)起名字#話題,邀請(qǐng)網(wǎng)友給臺(tái)風(fēng)命名,引發(fā)大量網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)參與;新世相公眾號(hào)也經(jīng)常向用戶發(fā)起內(nèi)容征集,邀請(qǐng)用戶投稿,分享自己的故事或?qū)υ掝}的看法。通過這些“價(jià)值共創(chuàng)”互動(dòng)方式,既滿足了用戶的創(chuàng)作需求,也增強(qiáng)了品牌的真實(shí)性。
(3)堅(jiān)守品牌初心
大多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)立品牌初期并無明確的品牌初心,通常是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)或市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。如果企業(yè)能由品牌初心引領(lǐng),以品牌愿景、使命和價(jià)值觀統(tǒng)率所有活動(dòng)和行動(dòng),則能向消費(fèi)者傳遞品牌的信念和真實(shí)感。堅(jiān)守初心不代表重復(fù)過去,而是在創(chuàng)新的時(shí)候必須不斷反映品牌的根基以及品牌創(chuàng)立者的初衷。
比如簡(jiǎn)愛酸奶堅(jiān)持“每一杯酸奶都能讓家人安心享用”的初心,將“極致純凈”作為品牌內(nèi)核,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上力求極簡(jiǎn):“生牛乳、糖、乳酸菌、其他沒了”,而且自2015年5月20日上市以來,就將配料表公布在包裝正面。之所以敢開誠(chéng)布公的這樣做,因?yàn)楹?jiǎn)愛酸奶明白,品牌的底色就是要公開透明,這樣更能體現(xiàn)品牌的差異化跟真誠(chéng)。在后來創(chuàng)新產(chǎn)品推出零蔗糖酸奶時(shí),也是堅(jiān)持極致純凈,僅僅是把蔗糖去掉,拒絕添加代糖或甜味劑。簡(jiǎn)愛的堅(jiān)持初心在獲得市場(chǎng)認(rèn)可的同時(shí),也得到了資本市場(chǎng)的追捧,在今年獲得了4億的A輪融資。
圈層經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是一個(gè)真正物以類聚、人以群分的小眾經(jīng)濟(jì)時(shí)代。個(gè)性化是圈層的基本特征,基于高度認(rèn)同感,越是個(gè)性、垂直的內(nèi)容就越容易獲得相應(yīng)圈層年輕人的認(rèn)可。當(dāng)下在年輕群體中,比較主流的圈層有“中國(guó)風(fēng)”、“二次元”、“潮玩”等,品牌可結(jié)合這些圈層文化,發(fā)散思考其人群行為特征的延展應(yīng)用,策劃圈層營(yíng)銷或研發(fā)產(chǎn)品,打造消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感。
(1)國(guó)風(fēng)營(yíng)銷
借由年輕人對(duì)中國(guó)文化自信的特征,品牌越發(fā)廣泛地將中國(guó)傳統(tǒng)元素創(chuàng)意融入營(yíng)銷推廣過程中,把古老的歷史文化以創(chuàng)新獨(dú)特的呈現(xiàn)方式傳遞給大眾,很受當(dāng)下年輕人的追捧跟喜愛。
2108年中秋節(jié),抖音聯(lián)名朕的心意·故宮食品推出“抖轉(zhuǎn)星移共團(tuán)圓”宮廷月餅吉盒,并在抖音站內(nèi)發(fā)起“眾卿抖起來”挑戰(zhàn)賽,征集用戶中秋賞月新姿勢(shì)。“抖轉(zhuǎn)星移共團(tuán)圓”中秋月餅盒上線后,數(shù)十家行業(yè)媒體自發(fā)報(bào)道收錄,抖音挑戰(zhàn)賽總播放量達(dá)8533萬+。通過該文化跨界&節(jié)日營(yíng)銷,提升了抖音的品牌形象,同時(shí)也建立故宮食品與年輕消費(fèi)者的溝通橋梁,給雙方品牌都帶來了大量的曝光,是一個(gè)值得借鑒的文創(chuàng)營(yíng)銷案例。
如果是地方性品牌,除了結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化,還可以挖掘當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史/建筑等有獨(dú)樹一幟的文化內(nèi)涵,結(jié)合現(xiàn)代流行元素,獲取年輕一代的關(guān)注,加深他們對(duì)本地文化的理解以及對(duì)品牌的好感度。
(2)二次元營(yíng)銷
討論新世代年輕人必定繞不開“二次元”,因?yàn)槎卧呀?jīng)廣泛滲透至年輕人群日常生活的方方面面,根據(jù)艾瑞的測(cè)算,二次元文化基本完成了對(duì)Z世代的全覆蓋。因此,想要獲得年輕群體的喜愛跟認(rèn)同,二次元營(yíng)銷是個(gè)值得一試的策略。
二次元圈層營(yíng)銷的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)二次元IP與品牌的文化契合點(diǎn),以沉浸式營(yíng)銷為抓手,拉近受眾與品牌的距離,最大化激活二者之間的化學(xué)反應(yīng),吸引IP粉轉(zhuǎn)化為品牌受眾。
去年,德克士為了實(shí)現(xiàn)品牌年輕化,吸引年輕客群進(jìn)店消費(fèi),聯(lián)合二次元虛擬偶像洛天依展開IP聯(lián)名營(yíng)銷。
德克士基于自身的NBA合作背景,把洛天依打造成籃球?qū)氊?,洛天依粉絲通過在德克士門店購(gòu)買偶像同款漢堡獲得應(yīng)援資格,轉(zhuǎn)到線上H5核銷訂單為洛天依打call,最終在洛天依生日當(dāng)天為其點(diǎn)亮上海羅城球形大屏完成整個(gè)應(yīng)援活動(dòng)?;顒?dòng)期間,德克士還為洛天依打造了一支宣傳MV,策劃抖音挑戰(zhàn)賽、B站模仿、微博話題系列活動(dòng)提升粉絲好感和大眾關(guān)注度,最終實(shí)現(xiàn)品效合一的提升。
(3)“盲盒”玩法
年輕人的消費(fèi)態(tài)度、興趣偏好帶動(dòng)了很多細(xì)分市場(chǎng)的瘋狂增長(zhǎng),潮玩(擁有獨(dú)立IP并具有潮流性的玩具)就是其中之一,相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超千億元。而提到潮玩,就繞不開泡泡瑪特,泡泡瑪特憑借“IP+盲盒”的形式,吸引大量新世代年輕人的購(gòu)買跟收藏,開創(chuàng)了“盲盒經(jīng)濟(jì)”。
盲盒,就是在盒子里放置不同的物品,在打開盒子前都不知道里面裝的是什么,而正是這種不確定性,激發(fā)了用戶的極大的好奇心,不停剁手。同時(shí),因?yàn)橘?gòu)買到的玩具是隨機(jī)性的,所以如果能買到稀有的款式,擁有者就會(huì)產(chǎn)生炫耀心理,并在社交平臺(tái)展示,由此刺激更多用戶去不停購(gòu)買以獲得社交談資或融入圈層。
盲盒玩法延展性很強(qiáng),適合主要目標(biāo)群體是年輕人的品牌。所有的小件消費(fèi)品都值得用盲盒形式玩一遍,盲盒玩法可成為品牌年輕化策略的一部分,通過盲盒玩法融入年輕人的生活方式,提升品牌認(rèn)同感。目前也已經(jīng)有不少品牌采用了盲盒玩法來進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
比如良品鋪?zhàn)印⑼昝廊沼浘瞥隽嗣ず邪b的產(chǎn)品。
這里的“酷”指有令人愉悅的外在風(fēng)格和有吸引力的內(nèi)在個(gè)性。試問,哪個(gè)年輕人不喜歡長(zhǎng)得好看、會(huì)穿衣服,而且還擁有有趣的靈魂的人呢?
(1)顏值設(shè)計(jì)
在顏值即正義的時(shí)代,產(chǎn)品或包裝顏值不夠高的消費(fèi)品幾乎不會(huì)被選擇,除非是沒有替代品。那么哪些風(fēng)格在年輕人眼中屬于“高顏值”呢?
當(dāng)下比較受年輕人接受的設(shè)計(jì)(視覺)風(fēng)格有:萌系動(dòng)物風(fēng)格,比如去年星巴克發(fā)售的櫻花系列“貓爪杯”,一經(jīng)推出就迅速爆紅,有的消費(fèi)者為了能買到這款“貓爪杯”連夜在星巴克門口排隊(duì),這背后是因?yàn)閻蹖櫸锏哪贻p人越來越多,萌系給人很治愈的感受。賽博朋克風(fēng)格,這種風(fēng)格在科技電影里面比較常見,賽博朋克的視覺特征一般包括摩天建筑、機(jī)械義肢、霓虹燈、貧民窟、漢字、賽博格等,《這就是街舞》的舞臺(tái)設(shè)計(jì)跟海報(bào)風(fēng)格就屬于賽博朋克。極簡(jiǎn)風(fēng)格,這種風(fēng)格比較常見,比如蘋果、小米、無印良品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。國(guó)潮風(fēng)格,這種風(fēng)格也是最近兩年比較流行的風(fēng)格,指中國(guó)原創(chuàng)潮流風(fēng)格,大部分都帶有中國(guó)文化元素。
(2)有趣
大多數(shù)年輕人都喜歡追求有趣的東西,或者說“有趣”是這部分年輕人尋找品牌的核心訴求之一。
鬼畜廣告玩家旺旺,這兩天推出了一支主題為“經(jīng)不起'挑豆'的一家”的刷屏動(dòng)畫廣告,不僅提升了旺旺旗下挑豆產(chǎn)品的曝光度和年輕群體對(duì)品牌的好感度,也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)其品牌“會(huì)玩”的形象認(rèn)知。廣告采用粗獷硬朗的線稿畫風(fēng),鬼畜夸張的人物表情,跌宕起伏的小劇情,加上風(fēng)騷的BGM,讓人忍不住多看幾遍。而且旺旺還邀請(qǐng)了多位B站UP主用方言給廣告配音,給年輕人帶來更多新奇有趣的體驗(yàn)。
獨(dú)特性指品牌擁有獨(dú)特的銷售主張(USP),USP是品牌定位中常見的策略之一,在實(shí)現(xiàn)品牌年輕化的過程,同樣可借助USP。但這里需要結(jié)合年輕群體的消費(fèi)態(tài)度和價(jià)值觀來思考提出哪種獨(dú)特主張。結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析,當(dāng)下至少有兩種主張是年輕人認(rèn)可的,分別是“健康”、“可持續(xù)”。
(1)健康理念
近幾年,年輕人逐漸被貼上“潮流養(yǎng)生”、“朋克養(yǎng)生”的標(biāo)簽。面對(duì)生活和工作帶來的壓力跟身不由己,一方面通過熬夜看劇打游戲、吃香喝辣來解壓,一方面又擔(dān)心這樣很傷身,便開始對(duì)健康開始重視起來。對(duì)年輕人來說,養(yǎng)生不僅僅是自嘲,更是一種潮流的生活方式。
年輕人對(duì)健康的重視,反映之一就是:處處少份糖,“低糖”成為影響年輕人消費(fèi)的重要因素,這也是像元?dú)馍诌@類打著“0糖、0脂、0卡”飲料崛起的根本原因。除了“低糖”的“輕養(yǎng)生”,年輕人也開始購(gòu)買蜂蜜、枸杞、養(yǎng)生茶、燕窩、阿膠等“重養(yǎng)生”產(chǎn)品,其中便攜式或即食類的滋補(bǔ)品最受年輕人喜愛。
所以,這給做飲食類、餐飲類等行業(yè)很好的啟發(fā)性,如果能把“健康”放到品牌戰(zhàn)略位置,作為品牌的USP,生產(chǎn)便攜、即食的健康產(chǎn)品,大概率可以獲得年輕人的注意跟喜愛。
(2)可持續(xù)理念
前面我們分析,“可持續(xù)/環(huán)保”也是當(dāng)代年輕人的價(jià)值觀之一。
根據(jù)CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示,近三年線上環(huán)保概念國(guó)潮服飾消費(fèi)趨勢(shì)保持增長(zhǎng),其中95后消費(fèi)者的消費(fèi)偏好度最高。國(guó)產(chǎn)潮牌玩藥局就曾推出環(huán)保主題塑料袋印花T恤。安踏也推出過霸道系列環(huán)保主題款,采用可降解革料、可回收TPU、網(wǎng)布季飛織等環(huán)保材料,以木紋、綠植、環(huán)保元素為設(shè)計(jì)靈感。
當(dāng)然,新世代年輕消費(fèi)者也不是道德消費(fèi)者,盡管他們重視可持續(xù)環(huán)保理念,但也不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)品牌的環(huán)保理念而特意去購(gòu)買它的產(chǎn)品。獲得年輕人認(rèn)可的環(huán)保概念品牌有一定前提,就是產(chǎn)品質(zhì)量要好,功能性、價(jià)格、形象等方面跟常規(guī)類產(chǎn)品一致或更好,年輕人才可能會(huì)購(gòu)買。比如有個(gè)現(xiàn)象,很多茶飲品牌為了環(huán)保,都推出了紙質(zhì)吸管供消費(fèi)者選擇,但因?yàn)榧堎|(zhì)吸管會(huì)影響飲用口感,很多消費(fèi)者還是第一選擇使用塑料吸管。
最后總結(jié)一下,本文分享了品牌年輕化的一些常見誤解、當(dāng)下年輕人的主流價(jià)值觀、品牌年輕化的策略及方法,但請(qǐng)注意:年輕人的價(jià)值觀/生活方式是多元化多變的,品牌年輕化也沒有固定的公式或套路。平時(shí)要多留意年輕群體的社會(huì)行為以及他們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的看法,挖掘其消費(fèi)行為背后的本質(zhì)原因,然后找到其中跟自己品牌契合度較高的價(jià)值理念進(jìn)行結(jié)合。從品牌DNA/價(jià)值觀貫穿到產(chǎn)品、體驗(yàn)、營(yíng)銷傳播,每個(gè)品牌觸點(diǎn)都進(jìn)行統(tǒng)一化的年輕化設(shè)計(jì),才能成為年輕人認(rèn)可并消費(fèi)的品牌。
備注:文中部分案例參考自《2020垂直圈層營(yíng)銷報(bào)告》
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來源|數(shù)英 文|大木
原文鏈接:https://www.digitaling.com/articles/355641.html
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