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摒棄偏見(jiàn),偶爾買(mǎi)一買(mǎi)二手,省錢(qián)的同時(shí)還能造福地球,何樂(lè)而不為?
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文|Juny 編輯|Vicky Xiao
大家一定都有過(guò)這樣的體驗(yàn):
每當(dāng)換季,就覺(jué)得自己衣柜里總少了那么一件衣服;每次遇上打折季,都忍不住瘋狂囤貨買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。而當(dāng)激情褪去,這些曾經(jīng)的心頭好卻又紛紛被“打入冷宮”,成為家里占地方的閑置物品。
硅星人還記得,當(dāng)年出國(guó)時(shí),如何處理家里這些閑置物品就成為了一個(gè)“老大難”的問(wèn)題。
掛閑魚(yú)?太麻煩費(fèi)時(shí)間。送人?怕別人嫌棄不要。所以最后大部分物品都被直接扔進(jìn)了垃圾桶。
但到了美國(guó)之后,硅星人卻發(fā)現(xiàn)大家對(duì)買(mǎi)賣(mài)二手貨這件事,不僅不抵觸,反而興致頗高,各種不同類(lèi)型的二手商店都發(fā)展得如火如荼。
這不,美國(guó)又有一家二手電商要上市了。
明天,主打婦幼二手衣物品交易的電商平臺(tái)ThredUp將正式登陸納斯達(dá)克,其IPO定價(jià)為每股12至14美元,而市場(chǎng)對(duì)其股價(jià)表現(xiàn)普遍報(bào)以積極的預(yù)期。畢竟,在它之前上市的兩大硅谷二手電商The RealReal和Poshmark,在上市當(dāng)日分別大漲了44%和141%。
至此,美國(guó)二手時(shí)尚交易平臺(tái)三大巨頭全都成功上市,而二手球鞋轉(zhuǎn)售平臺(tái)StockX和同城二手平臺(tái)OfferUp也已經(jīng)在后邊排好隊(duì)。資本的繁榮背后,映射出的則是消費(fèi)者們?cè)诙质袌?chǎng)上強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力。
| 買(mǎi)二手=臟舊=窮嗎?
在過(guò)去,很多人對(duì)于二手物品的固有印象就是又臟又舊又不衛(wèi)生,以及似乎買(mǎi)二手商品就會(huì)被貼上窮的標(biāo)簽。
但近幾年來(lái),美國(guó)的二手電商平臺(tái)們都在努力打破這種刻板印象。
以即將上市的ThredUp為例,根據(jù)他們對(duì)用戶(hù)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,此前,75%以上的消費(fèi)者都對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手服裝、物品持有較嚴(yán)重的偏見(jiàn),而約50%的用戶(hù)在使用ThredUp之前,都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手衣物。
但如今,美國(guó)每八位女性中就有一位是ThredUp的用戶(hù),而所有的客戶(hù)中,有三分之一以上的用戶(hù)家庭收入超過(guò)10萬(wàn)美元。
那么,它是如何做到改變客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣的呢?
首先,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),在ThredUp上的整個(gè)售賣(mài)流程非常簡(jiǎn)單。
硅星人還記得自己過(guò)去在閑魚(yú)賣(mài)東西,要經(jīng)歷拍照、P圖、回答買(mǎi)家提問(wèn)、打包、寄件各個(gè)步驟。這一套流程走完,錢(qián)沒(méi)回本多少,時(shí)間倒是浪費(fèi)了一大堆。
但在ThredUp上,你只需要一鍵點(diǎn)擊“清空套裝”(Clean out kit),填上地址,不久后網(wǎng)站就會(huì)給你寄來(lái)一個(gè)已經(jīng)付完郵費(fèi)、貼好地址的大袋子,你再把所有不要的東西一股腦地裝進(jìn)去,放去郵局,之后,你什么都不用做,坐等收錢(qián)就行。
ThredUp會(huì)把寄去的東西進(jìn)行分類(lèi)、評(píng)估,根據(jù)品質(zhì)、破損程度來(lái)篩選衣物,不符合要求的會(huì)退還給你或者捐贈(zèng)出去,通過(guò)篩選的衣物將由他們清洗、拍照上傳至平臺(tái)進(jìn)行售賣(mài),賣(mài)出后系統(tǒng)就會(huì)提醒你,然后給你打錢(qián)。
這樣的模式,簡(jiǎn)直就是很多女性的福音,清空了衣柜、解放了自己。
而對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),買(mǎi)到的商品不僅不是臟差舊,甚至可以用低價(jià)買(mǎi)到幾乎全新的商品。
目前在ThredUp上面,包含了J. Crew、Calvin Klein、Lululemon等超3萬(wàn)個(gè)品牌,主要銷(xiāo)售女性和兒童的衣物,定價(jià)大多都在幾美元到幾十美元不等。
這些被篩選過(guò)的衣物均已被統(tǒng)一清洗和處理過(guò),并按照不用價(jià)位、顏色、尺碼、材質(zhì)等進(jìn)行了細(xì)致的歸類(lèi)和描述,讓消費(fèi)者能夠非常便捷地了解和購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)然,ThredUp也存在一些顯著的問(wèn)題。比如平臺(tái)的抽成比例過(guò)大,一般賣(mài)家只能得到賣(mài)出價(jià)的15%的分成,遠(yuǎn)不及自己賣(mài)回本多。另外,等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),一般從寄出到售出要等上好幾個(gè)月,對(duì)那些著急變現(xiàn)的賣(mài)家不太友好。
但是,對(duì)于很多嫌麻煩只想趕緊清空閑置衣物的人來(lái)說(shuō),有人幫你整理幫你賣(mài),順便再賺點(diǎn)買(mǎi)菜錢(qián),也是一種很不錯(cuò)的選擇。
而作為美國(guó)發(fā)展的比較早的二手電商, ThredUp跟很多美國(guó)線下二手店一樣,主要還是走生活化、平民化路線。
但近年來(lái),一些針對(duì)高價(jià)二手商品、主打時(shí)尚的買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái)也發(fā)展得風(fēng)生水起,并逐漸走入主流消費(fèi)市場(chǎng)。
| 二手的玩法不止一種
與ThredUp不同,美國(guó)目前成功上市的其他兩個(gè)人氣二手電商The Real Real和Poshmark都是定位于走時(shí)尚二手路線,除了一般的快消品牌之外,奢侈品、潮牌是它們的主打商品。
設(shè)想一下,當(dāng)你想買(mǎi)包,但預(yù)算又在萬(wàn)元以下,是會(huì)選擇買(mǎi)一個(gè)全新的MK,還是以同樣的價(jià)格買(mǎi)一個(gè)二手但也成色不錯(cuò)的LV?如今,不少消費(fèi)者會(huì)選擇后者。
The RealReal就是美國(guó)一家專(zhuān)門(mén)針對(duì)于二手奢侈品買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái),由“二手時(shí)尚女魔頭”Julie Wainwright于2011年創(chuàng)立,主要售賣(mài)Chanel、LV、Gucci等奢侈品牌的二手包、服裝、珠寶、手表甚至藝術(shù)品等,幾乎囊括了市面上所有中高端設(shè)計(jì)師品牌。
除了線上平臺(tái)外,The RealReal目前還在美國(guó)各大城市開(kāi)設(shè)了12家實(shí)體店鋪,提供送貨上門(mén)和上門(mén)取貨的高端服務(wù)。盡管出售的是二手商品,但The RealReal 從線上消費(fèi)流程到線下實(shí)體店,都是在向高凈值人士靠攏。
The RealReal的實(shí)體店一般都選在城市最核心的區(qū)域,比如在舊金山的分店,就開(kāi)在奢侈品扎堆的郵政街上,店址還是原來(lái)愛(ài)馬仕的旗艦店。
圖 The RealReal在舊金山的實(shí)體店
路過(guò)一家The RealReal,你并不會(huì)覺(jué)得它是一家二手店,甚至還會(huì)以為是哪個(gè)高端品牌。店里除了售賣(mài)商品外,會(huì)提供奢侈品鑒定、估價(jià)等服務(wù),還不定期跟當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家合作設(shè)展。二手奢侈品消費(fèi)因此也變得“體面”起來(lái),受到很多高消費(fèi)群體的喜愛(ài)。
而另一家二手巨頭Poshmark,其主要特點(diǎn)則是將社交功能與二手買(mǎi)賣(mài)相結(jié)合。你可以關(guān)注自己喜愛(ài)的賣(mài)家,給她(他)發(fā)布的商品點(diǎn)贊、留言、互動(dòng),還可以轉(zhuǎn)發(fā)到Facebook、Ins等社交平臺(tái)。
此外,與The RealReal和ThredUp所提供的大量平臺(tái)服務(wù)不同,Poshmark只做中間人,賣(mài)家需要自行拍照描述產(chǎn)品并負(fù)責(zé)定價(jià)郵寄,同時(shí)也可以選擇接受別人的開(kāi)價(jià)或是以物易物。但相對(duì)來(lái)說(shuō),Poshmark收取的傭金就會(huì)少很多:15刀以?xún)?nèi)的買(mǎi)賣(mài)收取$2.95的固定傭金,15刀以上則抽成20%。
硅星人認(rèn)為,Poshmark的模式其實(shí)跟閑魚(yú)比較類(lèi)似,它們都是沒(méi)有自己的庫(kù)存,比較依賴(lài)小規(guī)模賣(mài)家的忠誠(chéng)度。這樣的模式其核心其實(shí)是內(nèi)容和社交驅(qū)動(dòng)——不在乎用戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi),而是在乎用戶(hù)愿不愿意多上來(lái)看看。
Poshmark就像是一個(gè)帶有二手商品售賣(mài)功能的Instagram,逐漸發(fā)展出了一些“網(wǎng)紅”、個(gè)人設(shè)計(jì)師等,還會(huì)定期舉辦主題活動(dòng)。目前平臺(tái)已有超過(guò)7000萬(wàn)用戶(hù),并且很多都是千禧一代和Z世代。
圖 Poshmark平臺(tái)上的主題活動(dòng)提醒
| 二手商品與可持續(xù)時(shí)尚
除了延展出各種不同的二手玩法外,現(xiàn)在美國(guó)的各大平臺(tái)還將二手和環(huán)保理念緊密的結(jié)合在一起,踐行“可持續(xù)時(shí)尚”的概念。
2018年,Burberry一口氣“燒掉”約2.54億元存貨一事曾引起巨大爭(zhēng)議,實(shí)際上,為清理庫(kù)存和保護(hù)品牌形象,寧愿銷(xiāo)毀也不愿降價(jià)銷(xiāo)售是時(shí)尚品牌中長(zhǎng)期存在的現(xiàn)象。
但很多人并沒(méi)有意識(shí)到,這些隨手丟棄的衣物,其實(shí)是世界上最大的污染源之一。根據(jù)聯(lián)合國(guó)的報(bào)告,時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生的碳排放量比傳統(tǒng)產(chǎn)品多出400%,是全球第二大污染制造者,危害僅次于石化工業(yè)。
因此,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始考慮其供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展,并在積極地探索環(huán)境友好材料和的生產(chǎn)方式。而推動(dòng)商品的循環(huán)利用,也成為“可持續(xù)時(shí)尚”的重要內(nèi)容。
在這一理念下,原本跟二手商店屬于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的很多品牌零售商和設(shè)計(jì)師,近年來(lái)都開(kāi)始與這些二手平臺(tái)建立起合作關(guān)系。
2017年底,奢侈品牌Stella McCartney的設(shè)計(jì)師與The RealReal達(dá)成合作,鼓勵(lì)那些購(gòu)買(mǎi)該品牌的消費(fèi)者們將閑置衣物放到RealReal進(jìn)行再次售賣(mài),每售賣(mài)一件將返給消費(fèi)者在他們品牌官網(wǎng)的抵用額度,成為了奢侈品領(lǐng)域中第一個(gè)支持二手交易的推動(dòng)者。
去年,Burberry、Gucci也先后宣布跟RealReal達(dá)成合作,通過(guò)RealReal平臺(tái)出售來(lái)自品牌自身或委托人提供的二手產(chǎn)品。而用戶(hù)每在RealReal上購(gòu)買(mǎi)、或寄售一件 Gucci 二手衣物,它們就將通過(guò)非營(yíng)利性組織 One Tree Planted 種植一棵樹(shù)。
RealReal還在網(wǎng)站上發(fā)布了一個(gè)可持續(xù)性計(jì)算器,消費(fèi)者可以用它來(lái)計(jì)算自己寄售的貨物對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。
ThredUp也與Gap、沃爾瑪、梅西百貨等達(dá)成了戰(zhàn)略合作,幫助品牌和商場(chǎng)處理二手和庫(kù)存服飾。據(jù)ThredUp最近發(fā)布的公告,自2009年成立以來(lái),消費(fèi)者在其平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)和出售的二手商品,共幫助減少了約10億磅的二氧化碳排放,節(jié)省了20億千瓦時(shí)的能源和44億加侖的水,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生了積極影響。
而在國(guó)內(nèi),也有越來(lái)越多的人在改變著過(guò)去“只要能買(mǎi)得起新的,就不會(huì)選撿別人不用的”的想法。
硅星人注意到,不久前女演員孫儷曾發(fā)布了一條微博,表示自己從朋友那“接手”了很多小朋友的二手衣物,宣傳了循環(huán)利用的環(huán)保理念,而網(wǎng)友們幾乎都是一邊倒的贊賞。
圖片截自于微博
其實(shí),如今的二手產(chǎn)品已不再是“臟舊差”的代名詞,偶爾去淘淘二手,省錢(qián)的同時(shí),還能為地球做一點(diǎn)貢獻(xiàn),也不失為是另一種“富有”。
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文/ Juny
來(lái)源/ 硅星人(ID:guixingren123)
原文:https://mp.weixin.qq.com/s/5cpm5WcYdg2HUCes5_aD4Q
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