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喜茶聯(lián)名在營(yíng)銷行業(yè)中早已不是新鮮事。
喜茶因發(fā)明芝士奶蓋茶而打開了整個(gè)新茶飲賽道局面,成為新茶飲的扛把子。但如果從品牌來看,喜茶主打的是“靈感之茶”,營(yíng)銷上向來以瘋狂聯(lián)名著稱。
喜茶最新一次聯(lián)名已經(jīng)有翻車的跡象,5月17日,喜茶與清潔品牌威猛先生的油柑聯(lián)名,大量網(wǎng)友表示“不太敢喝”。
喜茶威猛先生聯(lián)名海報(bào)
但如果說到喜茶聯(lián)名翻車,不少人還會(huì)想到2019年4月與杜蕾斯的文案翻車,最終以喜茶致歉刪博告終,這或許也是喜茶在營(yíng)銷層面上最嚴(yán)重的一次品牌公關(guān)事件。
圖片截取于杜蕾斯官微
由于主打“靈感”,喜茶形成了以聯(lián)名進(jìn)行社交話題傳播的營(yíng)銷套路,在于其他品牌、其他IP的互動(dòng)過程中,獲得“1+1>2”的傳播甚至破圈效果。有媒體統(tǒng)計(jì),從2017年至2021年5月,喜茶4年間已經(jīng)聯(lián)動(dòng)了74個(gè)不同的品牌。
圖片來自新博弈
圖片來自DT財(cái)經(jīng)
目前來看,喜茶已經(jīng)坐穩(wěn)了新茶飲品牌的頭部位置,根據(jù)時(shí)趣洞察引擎對(duì)“喜茶”、“奈雪的茶”、“樂樂茶”、“蜜雪冰城”、“茶顏悅色”的品牌橫向?qū)Ρ葦?shù)據(jù)中,可以發(fā)現(xiàn)“喜茶”處于高內(nèi)容量高互動(dòng)量的第二象限區(qū)域。
圖片來自時(shí)趣洞察引擎
從積極的方面來說,IP化可以讓其擁有更加長(zhǎng)久的品牌生命力,同時(shí)增加企業(yè)在產(chǎn)品層面的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;另一方面,IP授權(quán)甚至已經(jīng)成為喜茶的一項(xiàng)業(yè)務(wù)來源,根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的透露,喜茶僅通過品牌授權(quán)一年可以有上億元的收入,成為品牌資產(chǎn)變現(xiàn)的一種商業(yè)模式。
喜茶在天貓等電商平臺(tái)的旗艦店,便以售賣品牌周邊產(chǎn)品為主,而早在2017年,喜茶就推出了主要售賣喜茶品牌周邊產(chǎn)品的“喜茶靈感鋪”,光2018 年,喜茶就推出了 69 次、近百件周邊產(chǎn)品,種類涵蓋美妝、服飾、生活三大類。如今“喜茶靈感鋪”已經(jīng)并入了“喜茶go”小程序,成為其“百貨”入口。
圖片來自喜茶
這類IP衍生品的開發(fā),可以便捷地拓展品牌的用戶觸點(diǎn)、用戶場(chǎng)景,將品牌形象進(jìn)行更加充分地滲透,同時(shí)拓展?fàn)I收來源。但問題在于,企業(yè)可以靠聯(lián)名和IP化能夠打造品牌嗎?
在過往成熟品牌的建設(shè)中,極少品牌是通過不斷聯(lián)名來構(gòu)建自身的品牌力,因此營(yíng)銷行業(yè)中對(duì)瘋狂聯(lián)名的做法也有一定質(zhì)疑:
第一是品牌認(rèn)知聚焦的問題,品牌聯(lián)名的本意在于傳播破圈,并且打造自身的IP形象。但在與大量不同領(lǐng)域品牌/ip的聯(lián)名互動(dòng)中,用戶可能反而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)知模糊,最終導(dǎo)致有品牌知名度,但無品牌認(rèn)知度的現(xiàn)象出現(xiàn)。
通過時(shí)趣極速洞察引擎的數(shù)據(jù)也可以看出端倪,在2020年5月至2021年5月的品牌詞云中,我們可以發(fā)現(xiàn)“喜茶”詞云內(nèi)容并不聚焦,甚至相對(duì)雜亂,出現(xiàn)了大量其他品牌的聯(lián)想詞。
喜茶的詞云,圖片來自時(shí)趣洞察引擎
而如果我們查看“樂樂茶”同時(shí)間段的品牌詞云,可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容大多聚焦在產(chǎn)品、配料等層面,大眾品牌認(rèn)知會(huì)更加聚焦。
樂樂茶的詞云,圖片來自時(shí)趣洞察引擎
第二,聯(lián)名營(yíng)銷是一件邊際效應(yīng)遞減的動(dòng)作。2018年以前,大量聯(lián)名營(yíng)銷在傳播中破圈出圈,但如今跨界聯(lián)名已經(jīng)成為品牌的常規(guī)操作,而且大量聯(lián)名創(chuàng)意反響平平,以至于很多情況下通過獵奇、博眼球的方式,才能獲得大量的社交反響。
我們直接看喜茶在微博平臺(tái)中的社交聲量,根據(jù)時(shí)趣洞察引擎對(duì)2020年5月-2021年5月期間的數(shù)據(jù)檢測(cè),“喜茶”社交熱度不斷下滑。這也側(cè)面說明,喜茶的大眾傳播ROI在不斷下降。
喜茶整體內(nèi)容同比變動(dòng)情況,圖片來自時(shí)趣洞察引擎
喜茶微博熱度趨勢(shì)圖,圖片來自時(shí)趣洞察引擎
喜茶微博轉(zhuǎn)評(píng)贊數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖,圖片來自時(shí)趣洞察引擎
此外,根據(jù)DT財(cái)經(jīng)的統(tǒng)計(jì),喜茶盡管是新茶飲品牌中上微博熱搜最多的品牌,但已經(jīng)出現(xiàn)了不少負(fù)面熱搜。
圖片來自DT財(cái)經(jīng)
第三,聯(lián)名營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品溢價(jià)的支撐不足。品牌的成長(zhǎng)需要不斷拉升產(chǎn)品的溢價(jià)能力,這一點(diǎn)可以從星巴克看出來,星巴克當(dāng)年發(fā)布的貓爪杯供不應(yīng)求,在二級(jí)市場(chǎng)甚至被炒到四位數(shù)價(jià)格,這到頭來還是要?dú)w結(jié)于品牌的溢價(jià)能力。
但不少行業(yè)觀察者認(rèn)為,喜茶通過聯(lián)名營(yíng)銷更多在于吸引一波社交熱度,但對(duì)產(chǎn)品和品牌溢價(jià)空間上的貢獻(xiàn)相對(duì)有限。換句話說,這種觀點(diǎn)認(rèn)為聯(lián)名營(yíng)銷解決不了品牌力的問題,而只能解決傳播度的問題。事實(shí)上,目前大量品牌僅把聯(lián)名作為常規(guī)運(yùn)營(yíng)性動(dòng)作,而主要傳播軸線依舊還是通過大型campaign推進(jìn)。
喜茶從收到資本關(guān)注起,就被頂上了“中國(guó)星巴克”的光環(huán),但對(duì)比下來可以看到二者在營(yíng)銷上明顯的思路分野,喜茶更加注重社會(huì)化傳播,喜歡不斷“搞事情”,星巴克則似乎有些吝嗇自身的品牌羽毛,大型傳播活動(dòng)屈指可數(shù),對(duì)于品牌聯(lián)名更是非常謹(jǐn)慎?;蛟S從營(yíng)銷思路上來看并無所謂對(duì)錯(cuò)之分,但喜茶距離“中國(guó)星巴克”顯然也還存在著一些距離。
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文章來源:時(shí)趣研究院
作者: 時(shí)有趣
原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/aaZk7mykdG2pkM4Rqa3NPg
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