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安檢宣傳片拍攝怎么策劃?

2020-04-07 15:29 發(fā)布

幕后 | 行業(yè)資訊


  安檢宣傳片拍攝怎么策劃?隨著社會的發(fā)展,影響安全的因素日漸復(fù)雜,安檢成為了避免區(qū)域安全問題的主要解決方式。根據(jù)常規(guī)經(jīng)驗和流動形式,將安檢大致分為幾個類別,即人檢、物檢、車檢三種。在安檢行業(yè)越來越年輕化的今天,由于經(jīng)驗的不足,客流高峰的壓力,安檢漏洞時有發(fā)生,旅客投訴更是讓人忍無可忍,也造成了年輕安檢隊伍的不穩(wěn)定。安全和服務(wù)這一對矛盾如同“兩座大山”壓的安檢喘不過氣,安檢工作的處境也越來越“尷尬”。安檢宣傳片拍攝成為緩和服務(wù)人員與旅客之間的“道具”,可是應(yīng)該怎么策劃呢?

安檢宣傳片拍攝怎么策劃?

  1、開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。為了讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更切合客戶的需求,在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)強調(diào)以旅客的需求為導(dǎo)向,并注意標(biāo)準(zhǔn)化的可操作性,向游客對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進行推廣,確保每一名員工都擁護并遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、認(rèn)真處理旅客投訴。在安檢宣傳片拍攝的環(huán)境中,我們要把鏡頭放在安檢公司售后問題的處理上??梢耘臄z工作人員耐心解決游客問題或投訴的畫面,可以直接體現(xiàn)出安檢行業(yè)的高素質(zhì)。要不斷提高游客滿意度,建立高素質(zhì)的員工隊伍。

宣傳片拍攝

  3、提供人性化安檢服務(wù)。樹立以人為本的服務(wù)理念。文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)、旅客至上是安檢服務(wù)的主要理念,即要求服務(wù)設(shè)施應(yīng)根據(jù)旅客的意愿和方便來增減,設(shè)施的設(shè)置應(yīng)以旅客方便為第一。比如要求旅客脫鞋檢查,那么就要在通道旁設(shè)置座椅,并配備干凈舒適的拖鞋等。為旅客營造親切的服務(wù)環(huán)境。每位旅客接受安全檢查時,尊重旅客的自我防衛(wèi)心理,尊重個人隱私,同時,主動察覺旅客的需要,并及時的伸出援手。



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公司成立于2005年,總部位于蘇州,在無錫、上海設(shè)有分公司,是一家致力于為客戶提供營銷服務(wù)的綜合公司。主要從事宣傳片制作、企業(yè)策劃、品牌管理、渠道公關(guān)、媒介傳播、活動策劃、會議會展以及終端促銷等一系列旨在提升企業(yè)品牌知名度、影響力等方面的市場行為。成立以來與多家政府機構(gòu)、企事業(yè)單位、上市公司建立了長期合作伙伴關(guān)系。公司將為客戶提供專業(yè)和不斷創(chuàng)新的一站式營銷傳播服務(wù),架起消費者與品牌之間的橋梁。
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