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肯德基是美國跨國連鎖餐廳,同時也是世界第二大速食及炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德·桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建。其主要出售炸雞等快餐食品,經(jīng)營理念是不斷推出新的產(chǎn)品,或?qū)⒁酝N售產(chǎn)品重新包裝,針對人們嘗鮮的心態(tài),從而獲得利潤。
肯德基現(xiàn)隸屬于百勝餐飲集團,并與百事可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,固定銷售百事公司提供的碳酸飲料(部分國家例外,如韓國、日本銷售可口可樂)。截2012年底共有約17,000 家門店。
肯德基所采用的經(jīng)營手段正是這種特許經(jīng)營的加盟的方式,企業(yè)宣傳片,肯德基提供品牌、管理 和培訓(xùn)以及集中統(tǒng)一的原料、服務(wù)體系,合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務(wù)來經(jīng)營,雙方按照約定來分享商業(yè)利益。因為中國當時尚未對外開放,肯德基在中國發(fā)展的政治風(fēng)險較大,且中國的文化分隔較嚴重,所以特許經(jīng)營成為肯德基進入中國市場的經(jīng)營方式。特許經(jīng)營的另一個好處是肯德基公司可以保證在投資很少的情況下確保得到穩(wěn)定的收入,它會對現(xiàn)有的經(jīng)營狀況產(chǎn)生杠桿作用。在那些能輕易避免特許商偏離肯德基公司經(jīng)營規(guī)程的行為的地方,這是一個非常具有吸引力的選擇。正是由于制定了正確地進入中國的市場戰(zhàn)略,肯德基公司從1986年從美國引入到中國以來,就在中國遍地開花。
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